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易德(佛山顾问)与你分享病毒营销.pdf
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/home.asp,以下资料摘选自网络,只能用作交流学习之用,请
勿用作商业行为,否则一切后果由使用者承担。如资料中有无意中侵犯到你的权
利,请与我们联系,我们将进行修改。
所谓“病毒式网络营销”,是通过用户的口碑宣传网络,信息像病毒一样传播和扩散,利
用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众。也就是说,通过提供有价值的产
品或服务,“让大家告诉大家”,通过别人为你宣传,实现“营销杠杆”的作用。病毒式营
销已经成为网络营销最为独特的手段,被越来越多的商家和网站成功利用。
病毒营销(Viral Marketing)。病毒营销并不是传播病毒而达到营销目的,而是通过引导人
们发送信息给他人或吸收朋友加入某个程序来增加企业知名度或销售产品与服务。这种方式
可以通过电子邮件、聊天室交谈、在网络新闻组或者消费者论坛发布消息推销。国内首家病
毒营销传播公司八加八曾说病毒营销正如病毒一样,这种策略利用快速繁殖将信息爆炸式地
传递给成千上百万人。病毒营销的关键是要正确引导人们传播意愿并且让人毫不费力的传
播。编辑本段病毒营销的特点
病毒式营销是通过利用公众的积极性和人际网络,让营销信息像病毒一样传播和扩散,
营销信息被快速复
病毒式营销
制传向数以万计、数以百万计的受众。它存在一些区别于其他营销方式的特点。
有吸引力的病源体
天下没有免费的午餐,任何信息的传播都要为渠道的使用付费。之所以说病毒式营销是
无成本的,主要指它利用了目标消费者的参与热情,但渠道使用的推广成本是依然存在的,
只不过目标消费者受商家的信息刺激自愿参与到后续的传播过程中,原本应由商家承担的广
告成本转嫁到了目标消费者身上,因此对于商家而言,病毒式营销是无成本的。 目标消
费者并不能从“为商家打工”中获利,他们为什么自愿提供传播渠道?原因在于第一传播者传
递给目标群的信息不是赤裸裸的广告信息,而是经过加工的、具有很大吸引力的产品和品牌
信息,而正是这一披在广告信息外面的漂亮外衣,突破了消费者戒备心理的“防火墙”促使其
完成从纯粹受众到积极传播者的变化。 网络上盛极一时的“流氓兔”证明了“信息伪装”在
病毒式营销中的重要性。韩国动画新秀金在仁为儿童教育节目设计了一个新的卡通兔,这只
兔子相貌猥琐、行为龌龊、思想简单、诡计多端、爱耍流氓、只占便宜不吃亏,然而正是这
个充满缺点、活该被欺负的弱者成了反偶像明星,它挑战已有的价值观念,反映了大众渴望
摆脱现实、逃脱制度限制所付出的努力与遭受的挫折。流氓兔的Flash出现在各BBS 论坛、
Flash站点和门户网站,私下里网民们还通过聊天工具、电子邮件进行传播。如今这个网络
虚拟明星衍生出的商品已经达到1000多种,成了病毒式营销的经典案例。
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几何倍数的传播速度
大众媒体发布广告的营销方式是“一点对多点”的辐射状传播,实际上无法确定广告信息
是否真正到达了目标受众。病毒式营销是自发的、扩张性的信息推广,它并非均衡地、同时
地、无分别地传给社会上每一个人,而是通过类似于人际传播和群体传播的渠道,产品和品
牌信息被消费者传递给那些与他们有着某种联系的个体。例如,目标受众读到一则有趣的
flash,他的第一反应或许就是将这则flash转发给好友、同事,无数个参与的“转发大军”就
构成了成几何倍数传播的主力。
高效率的接收
大众媒体投放广告有一些难以克服的缺陷,如信息干扰强烈、接收环境复杂、受众戒备
抵触心理严重。以电视广告为例,同一时段的电视有各种各样的广告同时投放,其中不乏同
类产品“撞车”现象,大大减少了受众的接受效率。而对于那些可爱的“病毒”,是受众从熟悉
的人那里获得或是主动搜索而来的,在接受过程中自然会有积极的心态;接收渠道也比较私
人化,如手机短信、电子邮件、封闭论坛等等(存在几个人同时阅读的情况,这样反而扩大
了传播效果)。以上方面的优势,使得病毒式营销尽可能地克服了信息传播中的噪音影响,
增强了传播的效果。
更新速度快
网络产品有自己独特的生命周期,一般都是来的快去的也快,病毒式营销的传播过程通
常是呈S 形曲线的,即在开始时很慢,当其扩大至受众的一半时速度加快,而接近
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