【精品】课件---这是你的船，一定要让它成为最好的.ppt

　　軍艦與全艦官兵生死與共，因此「這是你的船」很容易讓全艦人員認同。愛護它、認同它，但這也少不了一個傑出艦長的領導與管理。這樣的經驗，如何複製到企業，讓每一個員工認同「這是你的公司」呢？值得所有經營者思考！──何飛鵬，現任城邦出版集團首席執行長　　這是一本偉大的書……有趣而深入……為現代化管理做出重大貢獻。同時，也是本富含樂趣與智慧的巨著。──威廉?裴瑞（William J. Perry），美國前國防部長　　本書敘述艾氏如何以人本思維，將一艘士氣不振的驅逐艦轉變為一艘年年得獎，處處有優異表現的團隊，值得企業組織借鏡和學習。──楊　千，現任交通大學EMBA執行長　　作者從生活的實踐中獲得了有關現代領導的寶貴體驗，這也是提供希望從中獲益的朋友一本有用的指南。──華倫?班尼斯（Warren Bennis），世界知名領導大師 來自各界的讚語 一定要讓它成為最好的！ You never go wrong when you do the right thing. END 久石文化 LONGSTONE PUBLISHING 這是你的船，一定要讓它成為最好的！ 一定要讓它成為最好的！ You never go wrong when you do the right thing. 這是太平洋艦隊最優最優秀的管理經驗 一個年輕的艦長，透過一系列的改革，在短短的兩年內，把一艘混亂 不堪、績效奇差的軍艦，打造成一艘美國海軍最優秀的軍艦。 麥可?艾伯拉蕭夫 （班福特艦前艦長） 為了創造一個美好的工作環境，及提升組織的競爭力 如果你是一個高階主管或老闆，就把這份PPT轉給你的部屬 如果你是一個中階主管，就把這份PPT轉給你的部屬和上司 如果你是一個小主管，就把這份PPT轉給你的上司 如果你是一個別人的下屬，你應該把這份PPT轉給你的上司，但 你也要好好掌握這份PPT的內容，因為你遲早會為人主管 35 萬 個主管的見證 你覺得自己是一個好主管嗎? 不管任何組織、企業、單位、機關、部門、小組或團隊，主管的管理能力決定勝和負關鍵！ 這也是你的薪水比別人多的原因！ 蓋洛普（Gallup）的調查指出，65％的離職員工其實是想離開自己的上司。 員工離職五大原因排行 No.1：不受尊重 No.2：沒有決策的參與感 No.3：意見被輕視 No.4：付出與回報不相符 No.5：薪資問題 這三點，主管要負起直接的責任 你是否一直把部屬當成聽命的棋子，以為一切事情都在自己掌控中，喜歡下達「命令」與「控制」部屬的一切。 請你想一下是否遇過以下的情境： 有多少次在部屬進入你的辦公室時，你給予了他們應有的尊重？你有仔細聽完部屬的報告內容嗎？或者只是等待聽完後就急著準備下指令？ 有多少次當你進入上司的辦公室時覺得受到了輕視？ 例如，他忙著檢收電子郵件而沒跟你打招呼；或雖然跟你討論，但仍不時接電話，似乎電話比你還重要。更糟的情況是，他根本不認同你或你的努力。 不要視部屬為聽從命令的棋子，他們和你一樣，都有自己的希望、夢想、心愛的人，想證明自己的重要性，並希望能有足夠的尊重。 卓越的管理者總是難得一見，雖然有些人是天生的領袖，但多數還是需要後天的學習，以下的十個管理技巧，是讓你成為一個成功領導者的他山之石。 但進主題之前有個觀念一定先要釐清：要成為成功的管理者，必須先贏得部屬的信任，讓大家清楚知道大家同在一艘船上，榮辱與共，必須共心協力。 第一個技巧：以身作則 別忽略你對部屬的影響：無論你是否喜歡，你的所作所為都將成為下屬仿效的對象。他們會從你身上尋找可行的訊號，你的一舉一動都會影響周遭人事的步調。若是他們知道你會敷衍你不喜歡的政策，他們也會把這種作法視為可行之道。若是你曾說謊，他們也不會誠實。同樣的，若你勇於挑戰不合時宜的舊規，他們也會樂於嘗試。 有趣的是，問題常出在自己身上：如果部屬犯錯，先不要對他們嚴加訓斥，而是先審視自己是否已清楚說明目標、是否賦與足夠的資源，以及是否給與足夠的相關訓練？最終你會發現你才是問題的禍首。 勇於承擔責任：每當問題發生，每個人喜歡推諉卸責，這或許是人類的本能，沒人願意成為眾矢之的。但一個領導者應該知道何時該挺身而出，扛起責任。 第二個技巧：積極傾聽 從部屬的角度看事情：可以透過三個問題：最喜歡部門（公司）哪些地方？最不喜歡哪些地方？最想改變哪些地方？廣納部屬的意見，診斷出組織的問題點，然後協商出可行的解決方法。因為部屬是第一線執行者，他們一定比你清楚那個地方可以做得更好。 適才適所：與部屬進行面談，了解他們的個別特質，有專案時，進行人力篩選，從中找出最有興趣且最合適的人選。 尊重部屬：在跟部屬對話時，要放棄「命令與控制」的管理文化，全心全意的將注意力集中在談話上，讓他們覺得備受尊重，並激發部屬的創造力。