工作和绩效-管理系统功能设计说明书.docVIP

工作和绩效管理系统功能设计说明书 本工作和绩效管理系统是将工作管理和绩效管理的意义、目标、操作过程和 结果反馈紧密结合的一套完整平台。将能够有效帮助管理层面和员工从工作管理和绩效管理两个方面进行深入明确了解和提升，使之能够借助于该平台，取得工作计划、工作完成情况（工作日志）、绩效管理流程、绩效结果形成、绩效中沟通和改进，并形成对于工作本身和绩效目标的双重关注，不断采取行为实施改进和促进发展。 本系统的工作模式不但关注对于员工日常工作行为和过程的管理，也关注工作结果的达成和反馈，并将其结合起来，采用一致的流程和方法，形成相互促进、相互支持的管理模式。能够有效促进企业绩效管理的科学化、先进化和现代化进程，帮助绩效管理基于科学的流程和平台进行运转，其过程形成闭环管理，能够前后衔接、互相影响，以专业化的绩效管理方法进行相关工作（信息反馈、数据汇转模式和沟通反馈平台），同时进行绩效结果的对比和应用。 本系统从工作计划作为起点，完成不同管理层面、不同时间阶段计划的分解， 直至个人；并记录基于工作计划完成为目标的工作日志，接受直接上级的点评，其点评成绩进入绩效结果的分数数据；完成绩效管理所需要的各项工具和模板设定，包括绩效合同、绩效评分表和考核指标库的建立、修订、维护和改进；还能够在线实现绩效管理和考核的过程，绩效反馈沟通、改进计划及其记录、反馈；绩效结果数据的统计、核算和历史比对等。 本工作和绩效管理系统将能够提供高效易实施的的绩效管理流程，既支持从 业绩结果为导向，也支持从知识技能、素质能力和行为态度等方面衡量员工的绩效表现。 系统平台能够提供从组织的考核指标库和考核模板库的建立，到绩效考核方案的定期实施，到实施360度（或270度）绩效反馈，到考核过程中的沟通辅导和改进管理，最后形成绩效报表的统计、汇总、查询，以及绩效结果在人力资源管理的其他环节中的应用，形成高效全面的绩效管理内部价值链。 结合企业的人力资源管理系统平台和其他管理平台，数据库采取共享信息，共同支撑同样模式的应用模式。在此基础上，系统特色包括： 1、自由定义考核对象 可以将考核对象定义为分公司、分厂、车间、职级部门、临时团队、跨部门工作小组，也可以是公司中高层管理人员、基层人员、正式员工、临时员工、试用期员工等，更支持自定义群组执行考核。 2、全面支持考核指标 可以从工作业绩、素质能力、知识技能和行为态度等各方面实施考核，也可自定义考核因素。 3、支持360度（或270度）反馈考核 能够进行某岗位任职者的360度考核，考核者来自其上级、同级和下属员工，甚至可以来自次上位者。定义好权重和计算方式后，反馈考核即可在线实施，并且生成数据和说明图表。 4、支持自定义指标库、考核模板和考核标准 帮助考核者针对不同的岗位，建立考核指库、考核模型，并确定考核标准。 5、简便易用的绩效管理流程 系统帮助人力资源部责任人员实现绩效管理的全面流程，包括建立考核指标库、考核模板库，绩效计划、签订绩效合同，考核方案设计和启动，绩效评估的实施，绩效结果沟通、反馈和调整，考核异动管理，员工申诉、调解和裁定，绩效结果记录和应用，绩效管理矩阵的查看、历史比较，绩效报表存档、分类、统计、汇总、比较和查询等。 6、支持绩效管理辅导，促进绩效管理沟通 提供给直线管理者和员工一个沟通交流的平台，加强辅导作用，并可用于进行关键事件记录、认可和存档。促进绩效考核的实用性和长期发展性，使绩效管理工作形成动态化、可持续进展的工作模式，充分实现绩效管理的目标，辅助企业战略的达成。 7、透明、即时的绩效管理过程 帮助高级管理者、分管领导和人力资源管理部责任人了直观、透明、随时、快捷地了解绩效考核和管理过程中的实施状况，并查询历史数据。 一、系统的权限层次 1、 1、一级管理权限 该权限由领导班子成员或分管领导掌握，主要用于了解人力资源部门关于绩 效考核和管理的各项信息，组织制定、审批公司层面的各类工作计划，查询、质疑下属单位的工作日志，并拥有对于绩效考核结果的查询、比较、统计、汇总等各项功能。可在线提交填写后的绩效考核表格，并查询各级单位的绩效结果数据。 二级管理权限 该权限由人力资源部负责人掌握，主要用于了解公司各部门、分厂等单位的 绩效考核和管理信息，制定、审核、批准本部门的年度和月度工作计划，并进行计划目标分解，查询、质疑本部门人员的工作日志，在线提交填写后绩效考核表格，并查询、比较、统计、汇总绩效结果数据等，接受员工绩效申诉、复议，进行裁决等。 该权限同时也由企业管理与考核工作的归口部门相关人员掌握。主要用于组织制定与发布公司层面的工作计划，组织制定和发布下属各单位的年度经营管理目标和年度工作计划，并查询跟踪工作计划的完成情况，根据此提出考核等。 三级管理端 该权限由人力资源部门责任人掌握，主要用于发布、