单二 激-励与调动积极性能力.docVIP

《管理学基础》 单元教学设计 任课教师： 本次课标题：激励与调动人积极性的能力 授课班级 上课 时间 上课 地点 教学楼 教 学 目 的 1. 理解激励的涵义，了解激励过程模式 2. 掌握激励理论 3. 激励方式与手段 教学 目标 能力（技能）目标 知识目标 能够运用各种激励理论和激励的手段，解决在现实生活中所遇到的问题 1. 理解激励的涵义，了解激励过程模式 2. 掌握激励理论、需要层次理论、双因素理论、期望理论、公平理论 3.激励方式与手段。 重点 难点 及 解决方法 教学重点：1、激励的过程模式 2、需要层次理论、双因素理论、期望理论 教学难点：1、双因素理论中保健因素与激励因素在中国的划分。 2、期望理论在实践中的应用 3、如何灵活运用激励手段 解决方法：1、知识的归纳由实际案例导入，最后由教师学生共同推导得出；2、能力的训练通过运用实际案例由老师引导，以学生为中心进行真实情景模拟，提高学生实际解决管理问题的能力。 参考资料 使用教材：管理学基础 邹非 厦门大学出版社 必读参考书：管理学-原理与方法 周三多 复旦大学出版社 选读参考书：管理学 （美）孔茨 管理学（美）罗宾斯 第一部分：复习上次课主要内容 （时间：…5…分钟） 学生讨论：怎样理解领导的实质? 领导权力的来源？ 管理方格理论？ 老师总结概括领导的实质、领导权力的来源、管理方格理论。 第二部分：学习新内容 【步骤一】 宣布教学内容、目的 （时间：…5…分钟） 新课导入讨论：故事：渔夫、蛇、青蛙 请同学们思考下，这个故事的管理启示是什么？ 引导语——激励就是让人们很乐意去做那些他们感兴趣的又能带来最大利益的事情。 教学内容：第六章 单元二 激励与调动人积极性的能力 一、激励概述 二、激励理论 三、激励方式与手段 教学目的： 1.理解激励的涵义，了解激励过程模式； 2.掌握激励理论、激励方式与手段。 教师讲授与研讨结合、案例分析、角色扮演等方法开展教学。 【步骤二】 新知识的引入 （时间：…10…分钟） 一、激励的概述 （一）激励的含义 ★ 激励的含义：指管理者运用各种管理手段，刺激被管理者的需要，激发其动机，使其朝向所期望的目标前进的心理过程。 ★ 激励在管理中的作用：核心作用是调动人的积极性。 （二）激励过程 【步骤三】 操练1（理解激励的含义） （时间：…5…分钟） 案例讨论——猎狗的故事 请同学们思考下这个故事说明了什么道理？ 【步骤四】知识和能力的归纳（激励理论） （时间：…20…分钟） 二、激励理论（知识点1） （一）需要层次论 引导语：上个世纪，美国心理学家马斯洛在《人类动机的理论》一书中提出了需要层次论。强化理论是由美国心理学家斯金纳提出的。斯金纳认为，无论是动物还是人，为了达到某种目的，都会采取一定的行为，当行为的结果对他或它有利时，这种行为会反复出现，当行为的结果不利时，这种行为就会减弱或消失。 强化的：正强化、负强化、惩罚、忽视。 （六）挫折理论 挫折理论专门研究人们遇到挫折后会有一些什么行为反应，管理者应如何针对员工遇到的挫折采取相应措施，引导员工行为，走出挫折阴影，积极努力地对待工作。 【步骤五】操练2（掌握激励理论） （时间：…10…分钟） 1、案例讨论：冰柜为什么上锁？ 2、效价、期望值与激励力之间的关系 一位公司销售经理对他的一位销售员说：如果你今年完成1000万元的销售额，公司将奖励你一套住房。这时组织的目标是1000万的销售额，个人的目标是一套住房，效价和期望值可能会这样影响这个销售员的激励力。 效价——销售员可能的反应是： A．“天哪！一套住房！哈哈，这正是我梦寐以求的，我一定要努力争取！” B．“住房？我现在住的已经够好的了，没有必要再来一套，况且如果我一人拿了一套住房，同事们肯定会不满的，呃，这对我来说没什么吸引 期望值——他可能的反应是： A．“1000万元的销售额，照今年的行情，如果我比去年再努力一点，是能做到的。” B．“‘1000万元’？简直是天方夜谈，经理要么疯了，要么就是压根儿不想把住房给我，我才不会白花力气呢！” 激励力——他可能的反映是： A．“只要销售到1000万元就能得到一套住房，我一定好好努力！” B．“经理向来说话不算数，我打赌经理到时一定能找出10条理由说：‘我也不想说话不算数，但我实在是无能为力’。” 启示：在例子中我们可以很明显地看到，效价和期望值越高（