基于差序格局视角的民营企业信任危机分析.pdfVIP

2014年 10月 山东工商学院学报 0ct．2014 第28卷 第5期 JournalofShandongInstituteofBusinessandTechnology Vol_28 No．5 矿。 。‘’。。。’。。。。 6经济管理研究 2 doi：10．3969／j．issn．1672—5956．2014．05．010 ．o ．o ． ． ． ． ． 基于差序格局视角的民营企业信任危机分析 高建丽 ，张京磊 (1．东华大学 旭 日工商管理学院，上海200051，2．山东工商学院党委组织部，山东 烟台2~005) [摘 要]基于费孝通先生提出的 “差序格局”这一视角，对新时代民营企业信任危机的特点及类型进行 了剖 析，论证了民营企业 “差序格局”管理模式中信任危机产生的原因，最后从两个层面分别提出相应的解决策略。 从微观层面来看，必须更新观念，重新认识职业经理人对民营企业管理的重要性，以重新树立科学的用人理念， 加强制度建设，并保证制度的权威性和公平性，从制度上打破差序格局。从宏观层面来看，必须构建完善的全 民信用体系，包括公共信用体系、企业信用体系及个人信用体系，取消民营企业在行业准入、资源获取及信息共 享等方面的“次国民待遇”。 [关键词]差序格局；民营企业；信任危机 [中图分类号]C93 [文献标识码]A [文章编号]1672—5956(2014)05—0044—05 改革开放以来，民营企业快速发展，取得了显 入非常危险的境地，必须加以正视并认真解决。 著的成绩 ，很多的民营企业 已经走出国门，如华 一 、 差序格局和民营企业的内涵 为、中兴等一批在国际化的市场上获得一席之地， 但随着企业的逐步壮大，亟需选择合适的职业经 “差序格局”概念 由费孝通在 《乡土中国》一 理人来共同经营企业 ，以使企业能持续发展。在 书中首次提出 』，他认为，中国是一个以关系为主 民营企业取得显著成就的同时，一些发展的瓶颈 的社会，即社会学中所讲的网络结构社会。他把 的逐步显现出来，最显著的问题是企业 内部呈现 西方的社会结构比喻成一捆一捆扎清楚的柴，而 “差序格局”式的管理模式，即企业主们往往是通 我们中国的社会结构则好像是一块石头丢在水面 过 “泛家族化”的亲疏远近的模式来加强内部管 上所形成的一圈圈的波纹，而这种水波纹式的结 理，缺乏科学规范的管理体制，这使得民营企业中 构便是差序格局的内涵所在。差序格局 旨在描述 人际互动信任格局呈现明显的差序性，信任危机 亲疏远近的人际格局，即以自己为中心向四周延 空前严重，很大程度上甚至影响到了民营企业 的 伸，从而形成一圈一圈，由近而远、由亲而疏的关 正常运营…。2O06年 “东亚经济贸易论坛”会议 系网。 “差序格局”这种人际关系模式最大的特点 期间对 6oo名 民营企业家的一项 问卷调查显示， 便是每个人均为 自己人脉网的中心，同时又互为 民营企业家对本企业中职业经理人非常信任的占 他人人脉网中的一员，从而形成网网相连、网网交 7％；基本信任的占21％；说不清楚的占39％；不 叉的社会系统。 太信任的占28％；非常不信任的占5％。可见，我 后来又有一些学者在此基础上进一步展开研 国民营企业家与职业经理人之间的信任危机已陷 究，比如孙立平认为差序格局这一概念极为重要， [收稿 日期]2014—03—26 [基金项目]山东省自然科学基金项目(ZR2011GQ~9)；山东省社会科学规