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软件质量控制(华为公司).ppt 107页

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软件质量控制 目 标 理解CMM软件质量控制 理解软件质量控制生命周期 清楚评审和测试实施过程 清楚评审和测试的规范 主要内容 软件质量的定义 质量控制生命周期 软件评审过程 正规检视过程 软件测试 CHECKLISTS及相关文档 “The quality of a software system is governed by the quality of the process used to develop and evolve it” - Watts Humphrey 软件质量 软件质量:与软件产品满足需求的能力有关的特征或特征的全体 软件质量反映了三个方面的问题: 需求:软件需求是度量软件质量的基础 开发标准:定义的一些开发准则. 保证开发质量 隐含的需求:如可维护性 软件质量 项目成功三要素 产品开发工作量分布 CMM简介 Capability Maturity Model 评估软件过程的能力,衡量软件过程改进的尺度 以提高软件质量为核心 CMM等级 CMM体系 CMM是一个理论框架,各不同组织可根据相应的实际情况制定自己的实践。 例如: Motorola应用研发中心的SEMIS(Softwate Engineering Management Information System) 印度Infosys公司TQM(Total Quality Management) QMS(Quality Management System) CMM实质 形成文档化的制度、规范和模板 严格按照制度办事 按照要求形成记录 检查、监督和持续改善?    质量控制 质量文化 凡事预则立,不预则废 言必称流程 凡事要评审 在流程中保证质量 质量是我们的自尊心 评 审 评 审 在产品开发的阶段点,按流程,有计划地组织一批各领域的专家,通过讨论并且得出结论,进行产品决策、方案优化、产品质量评定等工作。 评审阶段点 为什么进行评审? IBM统计数据: 每1000行源代码中大约有60个错误。 2/3的错误是发生在需求分析以及概要设计阶段 为什么进行评审? SUMMARY OF IBM (B.Boehm) SURVEY 为什么进行评审? 评审可以尽早发现问题 评审能更直接地面对设计,从设计中发现问题 评审可以作为一种项目跟踪的手段 为什么进行评审? 评审可反馈信息 ----对产品质量现状的反馈 ----对开发过程的反馈 评审有培训、交流的作用 ----项目组更加了解该项目 ----提高新员工的技术能力 正 规 检 视 什么是正规检视? Fagan Inspections(IBM) 软件开发周期中对软件产品的技术检查 正规检视贯穿于产品开发的过程中 在开发中的阶段 正规检视 — 目的 尽可能早的发现、改正开发过程中存在的错误和不足 提高产品质量、缩短开发周期、降低开发成本 排除产生错误放大效应现象的潜在因素 正规检视不做为评估开发、测试人员水平的依据 正规检视小组 人员组成 组织者(Moderator) 开发者(Producer) 检视者(Inspector) 讲解员(Reader) 记录员(Recorder) 组织者职责 主持、引导正规检视的运行过程,全面负责正规检视的效果 责任:组建检视小组,分配检视小组的角色,领导正规检视过程 开发者职责 提供相关检视资料 回答检视者的问题 修改检视过程中发现的错误 检视者职责 产品生命周期中直接参加产品开发的人 完成检视工作,发现检视对象中存在的问题和不足 讲解员职责 在介绍会议以及检视会议上讲解检视对象 引导检视小组对产品进行彻底审查 记录员职责 详细准确地记录在检视会议上已确认的问题 错误的出处,错误的简单描述,错误的分类,和发现错误的检视者 检视小组成员素质 有对产品质量负责的精神 有良好的团队合作精神,不人身攻击 以评估检视对象、发现问题为目的,不去评价开发者的能力 能将发现的问题正确、清晰地予以说明 检视过程中,坚持已建立的标准及规范 在技术问题上,能够实事求是,一丝不苟 正规检视过程 正规检视 — 阶段划分 计 划 介绍会议(可选阶段) 会议准备 检视会议 第3小时会议(可选阶段) 修改错误 问题跟踪 正规检视 — 方法 各检视者单独检视,寻找检视对象的错误 检视会议中对各检视者发现的错误进行确认 记录经过确认的错误 将正规检视所得的错误列表提交给开发者 跟踪确认提交给开发者的错误得到正确修改. 正规检视 — 进入标准 检视对象为开发过程中的半产品,例如没有经过评审的文档、原理图等 检视对象具备一定的完整性 检

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