加强药房管理的几点意见和建议.pdfVIP

1夏院管理 中国民族民间医药 H∞pitalM锄ag蜘肥nt Chinese ofetllnomedicine锄d ·17l· jo啪al etllrIoph越macy 加强药房管理的几点意见和建议 王永生 山西省汾阳医院药学部，山西汾阳032200 【摘要】 药品关系到人们的生命安全，结合我院的实际情况我建议从制定严格的药房管理规章制度，加强药房工作人员的业务学 习，不断提高其自身素质；加强药品的储存管理、有效期管理和退药管理；加强药房调剂工作的管理；加强药房自动化系统的实施；开设 门诊药房咨询窗口，提高服务意识这几方面提高我院药房管理质量。 【关键词】 药房管理；药品；药品调剂；药品咨询 【中图分类号JR197．323 【文献标识码】A 【文章编号】1007—8517(2013J ll—017l—02 我院是一所集医疗、教学、科研、预防、保健、康复 日上、下午定时各一次观测并记录“温湿度记录表”，并根 为一体的三级甲等医院，医院现有床位750张，年床位使 据具体情况和药品的性质及时调节温湿度，确保药品储存 用率超过了95％。药剂科药房作为医院的一个服务性窗口， 安全。药品存放实行色标管理，待验品、退货药品区—— 集管理、技术、经营为一体，直接关系到医院的经济效益 黄色；合格品区、待发药品区——绿色；不合格药品区 和对外形象，因此加强我院药房管理具有十分重要的意义。 ——红色；对不合格药品实行控制管理；不合格药品应单 本人在我院药房工作数十年，结合我院药房的特点和个人 独存放，专帐记录，并有明显标志；储存中发现有质量问 体会，觉得应该从以下几个方面加强我院药房的管理。 题的药品，应立即将该药品集中控制并暂停发货，报质量 1制定严格的药房管理规章制度。加强药房工作人员的业 管理部门处理；做好库存药品的帐、货管理工作，确保帐、 务学习。不断提高其自身素质 票、货相符；具体药品要承包到组，落实到个人，层层把 药品是一种特殊的商品，药品的质量与人们的生命安危 关，把药品落实到实处；保持库房、货架的清洁卫生，定 紧密相关；而医院的药房是药品储存、调配、发放的场所， 期进行清理和消毒，做好防盗、防火、防潮、防腐、防鼠、 因此，必须制定严格的规章制度，不能随便把药品乱丢、乱 防污、防污染等工作。 放。各级药房人员要认真完成本职工作任务，充分履行各自 2．2加强药品的有效期管理 目前我院药房已经采用了计 的岗位职责，重视医嘱审核，避免差错事故的发生。药房人 算机管理，每种药品在入库之前就已经录入了厂家、批号、 员要认真执行药品核对签字制度，严格执行四查十对，责任 生产日期、有效期和数量等信息。做到定期检查所有入库 到人，把临床不合理用药和给药差错尽量降低。另外，提高 药品的有效期，把有效期靠前的药品摆放到专门的柜子， 药房工作人员的专业能力和水平是做好药房服务的基本条 先使用，避免药品的过期，同时尽可能减少医院的损失； 件。药房人员要加强业务的学习，要全面掌握药品知识，详 防止过期、失效的药品流入患者手中，严把药品质量关。 细了解每种药品的各种药动力学参数，如半衰期、生物利用 2．3加强药品的退药管理对于由于各种原因导致的患者 度、血药浓度、达峰时间、蛋白结合律、代谢途径等；还要 退药现象，我们也必须加强对其的管理；要求退药时必须 熟悉药物的副作用、配伍禁忌。药房人员还要努力学习常见 有医师的签字处方；如果是住院病人的退药，必须要有由 临床疾病方面的相关知识；熟悉常见病的常规处理办法。药 所在科室主任写的退药申请单，并且注明原因，药房药师 房负责人还要定期组织大家学习国家医药方面的相关法律和 对退的药品进行仔细检查，没问