会展信息管理第四章 会展项目运营信息管理.pptVIP

所属专业观众管理、全部专业观众管理 所属专业观众是指对专业观众进行划分，分配给不同的招展员来管理，实行分批管理，其中包括观众的身份证、性别、是否是VIP等信息进行操作。 思考题：展商、服务商、观众数据库有哪几部分内容组成，建立周全的主办商数据库能为我们会展的运作带来什么好处？ 1.为下届招展、招商作准备 2.提高展会整体质量（通过提高参展商的质量来提高展会总体质量） 3.减少展会相关工作人员的工作量 第二节 主办商信息管理的管理流程 一、展前管理 1.展览项目的立项与审批 会展名称、举办地点、举办时间、会展的频率、办展机构、会展的规模、会展定位 2.会展项目预算管理 支出费用： 展会收入： 场地租用、新闻发布会、开幕式、宴会、 礼品等。 赞助及展位费、广告费、代理费、门票 等。 3.会展项目日常管理 记录事件信息及时间安排，形成日程文件 通过提醒功能跟踪重要的事件，控制事件进度，检查收支 4.会展项目进程管理 记录展会运营中参展商活动、展览相关新闻稿和图片的信息发布、展会通知和通告发布等内容的进程。 展览运营前期管理 需求调研 客户关系信息库建立 二、展中管理 1.展台销售合同跟踪及尾款收取管理 2.服务项目承办情况查询 3.提供对服务合同的信息录入管理功能 3.投诉管理 主要方式 相关管理信息系统软件的开发、网络技术的应用 1. 会议的会中管理 回程