中国联通3G国际漫游短消息业务规范.doc

目 录 目 录 I 前 言 III 中国联通3G国际漫游短消息业务规范V1.0 1 1 范围 1 2 引用文件 1 3 缩略语 2 4 业务定义 3 5 网络结构 3 5.1 联通短消息业务系统整体网络结构 3 5.2 联通短消息系统结构 5 6 业务类型 6 7 用户范围 6 8 业务办理 6 9 使用方式和设置内容 7 9.1 使用方法 7 9.2 设置方法 7 10 业务流程 8 10.1 联通3G用户点对点短消息业务流程 8 10.2 联通3G用户与国内其他运营商用户间点对点短消息业务流程 8 10.2.1 联通3G用户到国内其他运营商用户点对点短消息业务流程 8 10.2.2 国内其他运营商用户到联通3G用户点对点短消息业务流程 9 10.3 联通3G用户到境外其他运营商用户点对点短消息业务流程 9 10.3.1 联通3G用户到境外其他运营商用户点对点短消息业务流程 9 10.3.2 境外其他运营商用户到联通3G用户点对点短消息业务流程 10 10.4 联通用户境外漫游业务流程 11 10.4.1 联通用户境外漫游后发送短消息业务流程 11 10.4.2 联通用户境外漫游后接收短消息业务流程 11 10.5 来访用户登录联通网络的业务流程 12 11 与境外运营商合作开通业务的流程 12 12 计费与结算 12 12.1 计费要求 13 12.2 出访国际漫游计费数据传送流程 13 12.3 来访国际漫游计费数据传送流程 14 12.4 结算要求 15 12.5 结算工作界面及流程 15 13 业务系统功能要求 16 13.1 支持业务类型 16 13.2 基本功能 17 13.3 管理功能 20 13.4 短消息中心扩展功能 22 13.4.1 多级缓存 22 13.4.2 多种策略重发功能 22 13.4.3 垃圾短消息监控与处理 23 13.4.4 内容类短消息增值业务支撑 23 13.4.5 忙时应急处理机制 23 14 客户服务 24 14.1 服务原则 24 14.2 国际漫游出访故障处理流程 24 14.3 国际漫游来访故障处理流程 25 14.4 国际漫游出访重大故障投诉紧急处理流程 26 15 业务服务质量要求 27 15.1 发送成功率指标 27 15.2 时延指标 27 15.3 计费准确率 27 15.4 消息处理能力 28 15.5 可靠性和可用性 28 15.6 信令链路要求 28 15.7 消息丢失率 28 16 用户资费情况 28 17 业务开通范围 28 前 言 随着中国联通国际合作的日益加强，国际漫游业务不断增加。为了抓住当前3G带来的发展机遇，进一步促进联通国际漫游业务长期健康发展，中国联通集团公司国际业务部组织起草制定了中国联通3G国际漫游业务系列规范。该系列规范包括： 《中国联通3G国际漫游语音业务规范v1.0》 《中国联通3G国际漫游短消息业务规范v1.0》 《中国联通3G 国际漫游数据业务规范v1.0》 《中国联通3G 国际漫游多媒体消息MMS业务规范v1.0》 是中国联通系列之一 《中国联通3G国际漫游短消息业务规范v1.0》主要规定了中国联通3G国际漫游短消息业务的业务定义、业务分类、业务使用方式、业务流程、计费与结算、客户服务、服务质量要求等相关内容。 本业务规范是中国联通3G国际漫游短消息业务(含3G/GSM网络)开展和系统建设的指导和依据。 本标准由中国联通国际业务部提出和归口。 本标准负责起草单位： 本标准主要起草人： 本标准的修改和解释权属中国联通国际业务部。 中国联通3G国际漫游短消息业务规范V1.0 范围 本规范参考我国相关通信行业标准，并根据中国联通3G移动通信网的业务和功能需要制定。 本业务规范主要规定了中国联通国际漫游短消息业务的业务定义、业务分类、业务使用方式、业务流程、计费与结算、客户服务、质量要求等相关内容。 本业务规范是中国联通公司开展中国联通3G国际漫游短消息业务和相关网络规划建设的依据之一。本业务规范也适用于中国联通国际短消息业务系统的设备提供商和业务服务提供商。用于指导中国联通公司3G网络国际漫游短消息业务的开展和运营。 引用文件 QB/CU 059-2006 中国联通短消息业务规范 总册v1.0 QB/CU 061-2006 中国联通短消息业务规范 第二分册：GSM网短消息业务规范v1.0 QB/CU 062-2006 中国联通短消息业务规范 第三分册：短消息补充业务规范v1.0 QB/CU 063-2006 中国联通短消息业务规范 第四册分：附件短消息业务规范v2.0 QB/CU 25-2003 中国联通短消息网关联网协议 QB/CU 04-2002 点对点短消息网间互通协议（V1.2）