中宝营销管理手册.doc

中宝营销管理手册 中宝实业营销管理手册 （2005年初版） 营销致胜 品牌先行 揭阳市中宝不锈钢制品实业有限公司 2 保密资料/切勿外传 目 录 公司简介 中宝愿景与文化 中宝产品与品牌策略 组织架构、描述及流程 营销人员守则口决 营销人员个人素质 营销人员工作习惯 中宝营销人员工作守则 2005经销商营销大钢 2005直营终端营销大纲 营销人员业务拓展流程 发（退）货管理规定 广告促销管理办法 2005营销中心激励办法 附：营销表格工具 2 揭阳市中宝不锈钢制品实业有限公司 3 保密资料/切勿外传 公司简介 揭阳市中宝不锈钢制品实业有限公司，是一家集不锈钢生活用品研发、制造、营销和品牌营运为一体的现代化股份制企业。主导产品包括不锈钢水壶、电水壶、杂件、水杯、水煲、蒸锅、压力锅等系列。 董事长蔡喜忠先生自1982年白手起家创立广东顺达不锈钢器皿实业公司以来，凭着实干精神，摸索出一套国内领先的不锈钢生活用品生产技术和企业经营管理的系统理念，期间被评为“优秀民营企业家”。为更好回馈社会，他高瞻远瞩，广纳仁人志士，充分挖掘、整合、配置和创新各类优势资源，于2003年在中国优秀开发区及中国最大不锈钢生产集散地之一的广东省揭阳市揭东经济开发试验区创办了揭阳市中宝不锈钢制品实业有限公司。公司投资近5000万元征地近100亩建立2座花园式的现代化生产基地，周边环境优雅、空气清新、交通便利。 公司现有员工500人，注重营销队伍及科技队伍建设，积极开发新产品、进行渠道深度营销拓展及品牌体系的架构和传播。 乘风破浪会有时，直挂云帆济沧海。公司将秉承“以市场为中宝之命，以员工为中宝之本，以管理为中宝之魂”的信条和“言出必行、高速高效”的工作作风，积极大胆地追求管理和技术创新，不断强化品牌经营，加快企业扩张步伐，实现公司规模、市场和效益的飞跃增长，立志成为充满激情、令人向往、受人尊敬的一流企业！ 3 揭阳市中宝不锈钢制品实业有限公司 4 保密资料/切勿外传 中宝愿景与文化 中宝是什么？这是个严肃的问题。 中宝是什么？这是个关乎中宝生存与发展的问题。 中宝是什么？这是个关系中宝使命和价值观的问题。 一个人，只有当他弄清自己的人生目标和理想之后，才能执着地去追求，不断地去拼搏；一个企业，只有当她弄清自己的使命和愿景后，才能健康发展，永续经营。 通过《中宝愿景与文化》，你可以清晰地看出，中宝是什么—— 中宝是一家专业的集研发、制造、营销和品牌营运为一体的不锈钢生活用品企业。 中宝以“不锈钢生活用品系统化和专业化”为产品核心战略，通过整合各类优势资源逐渐构建属于中宝自己的庞大的零售终端网络。中宝立志创建“中国不锈钢生活用品”第一品牌，追求企业永续经营。 ．．．．．．．． 中宝立志成为充满激情、令人向往、受人尊敬的一流企业，不断为人类提供更新、更好的不锈钢生活用品，竭尽全力让生活的情趣更温馨、更快乐；同时让员工实现人生理想，让社会得到极大回馈，让客户获取更多收益。 中宝以“智者不惑、勇者不惧、成者有信、忍者无敌”为企业精神； 中宝以“言出必行、高速高效”为工作作风。 这些思想在《中宝愿景与文化》中得到了充分的体现，是我们在经济全球化、信息网络化的时代航行的指南针。 让中宝人携起手来，共同努力，为实现中宝的愿景使命而奋斗！ 中宝使命：以好的质量、设计、形象为特点，在取得品牌忠诚度和产品独 特的基础上，辅以全方位的服务，以实现企业高速高效发展， 并使员工得到丰厚的回报和提升（尽可能的在企业内部创造更 多的百万富翁）。 4 揭阳市中宝不锈钢制品实业有限公司 5 保密资料/切勿外传 中宝哲学：智者不惑、勇者不惧、诚者有信、仁者无敌。 中宝精神：激情、实效、学习、创新。 中宝作风：言出必行、高速高效。 中宝三大纪律：不作虚假；不谋私利；不玩职权。 中宝三大原则：客户满意；品牌为根；诚信为本。 中宝三大准则：是否有利于企业持续发展，是否有利于提升品牌和顾客满．．．．．．． 意，是否有利于平衡相关方利益。 我们的思维方式：我的生存源于您的满意。 我们的信念：只有想不到，没有做不到。 我们的工作态度：认真负责、全程跟踪。 我们的团队精神：相互认可、协同作战，中宝只有“一个”我们，没有你 们和他们。 我们对客户及顾客的承诺：以客户满意为工作核心，坚持为客户创造更多 5 揭阳市中宝不锈钢制品实业有限公司 6