内部社会资本%3a创新型人力资源管理和组织绩效中介变量.pdfVIP

第28卷第6期 2011年3月 Scicnce＆TechnologyPro酉css加dPolicyMar·201l 内部社会资本：创新型人力资源管理与 。组织绩效的中介变量 茆汉成，宋 典 (苏州大学政治与公共管理学院，江苏苏州215021) 摘 要：在对长三角地区136家企业创新型人力资源管理、内部社会资本和组织绩效等变量数据调研的基 础上，应用Baron和Kenny提出的中介效应的检验程序表明：内部社会资本是创新型人力资源管理和组织 绩效间的部分中介变量，这意味着创新型人力资源管理有助于企业内部社会资本的构建，并通过内部社会 资本提升组织绩效。这个结论的实践价值是企业应当积极实施创新型人力资源管理，以构建良好的内部 氛围来提升组织绩效。 关键词：创新型人力资源管理；内部社会资本；组织绩效 DoI：10．3969／j．issn．1001—7348．2011．06．033 中图分类号：F272．92 文献标识码：A 文章编号：100卜7348(2011)06一0150—05 度、信任程度和目标一致程度等方面的信息。Alder和 O 引言 Kwon[钉将社会资本描述为可以被网络中的成员根据其 在社会关系结构中的位置获取的一种资源。在众多社 Drucker[】]指出，知识是企业拥有的、独特的资源， 企业竞争优势的源头是组织具备的共享和整合知识的 能力。越来越多的证据表明内部社会资本是企业知识 们对社会资本结构、关系与认知3个维度的划分被广 泛认同。结构维度指企业内部雇员或部门在互动过程 转移、整合的一种手段和工具[24]。为此，许多企业都实 中交流信息的路径和渠道，它体现了雇员或部门间信 施创新型人力资源管理实践以创建企业内部社会资 息沟通的数量和质量；关系维度指企业内部雇员或部 本n。7]，但这些研究多数属于理论分析，就创新型人力资 门间在沟通、合作过程中双方信任、互惠互利、诚实守 源管理对内部社会资本影响进行实证研究的文献较 信的程度；认知维度指企业内部雇员或部门所共享的 少。本文以长三角地区企业为调查对象，就创新型人 语言和愿景，它反映了雇员或部门间是否能因存在非 力资源管理是否可以创建内部社会资本并进而影响组 正式价值观及规范分享而建立具有凝聚力共同体的能 织绩效的问题展开实证分析，期望进一步厘清这三者 力，也反映雇员或部门为了共同目标而在一起工作的 间的关系。 能力。 1理论回顾和研究假设 依据所在域分类，可将社会资本分为外部资本 1．1 内部社会资本与组织绩效 组织各部门间或群体间的社会资本，它主要有4种类 型：①存储于雇员间的社会资本；②存储于雇员与管理 Putnam[81将社会资本界定为社会组织的一些特 征，如信任、规范和网络，它们能够促进雇员间的和谐， 者间的社会资本；③存储于管理者间的社会资本；④存 储于各部门间的社会资本[1“。内部社会资本对组织绩 可以提高投资于物质资本和人力