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目 录 QC小组活动的基本概念 QC小组活动的管理 QC小组活动的管理技术 QC小组活动的程序 创新型课题活动程序 QC小组活动成果报告 三级企业QC日常检查台账 公司QC 胡丽萍QC—— 超长纸箱印刷工艺改善 陆瑞娟QC—— 降低32S棉条含杂率 5.正交表的性质 1.均衡分散性： 每个纵列出现的实验水平次数一样； 2.整齐可比性：任意两列搭配的机会也是一样的； 即“任意两列不同位数的数字搭配恰好出各现一次” 这条性质正是效率高，效果好的主要原因。 通俗的说，每个因素的每个水平与另一个因素各水平各碰一次，这就是正交性 。 5.正交试验结果的分析 1.直接看，可靠又方便。 2.算一算，有效又简单。 3.综合评定： 4.趋势分析 5.跟踪试验 八、检查效果 全部对策实施完成后，在新的生产（或工作）条件下，收集数据，以检查所取得的效果。 （1 ）把对策实施后与实施前的现状和确定的目标值进行比较； （2）计算经济效益要实事求是，不可夸大、推算（一般计算时间不超过活动周期）； （3）同时关注社会效益，检查是否有其他方面的作用（安全、环保、管理、成本等）。 八、效果检查时经常使用的统计工具 1、柱型图； 2、与设定目标使用的统计工具相对应的对比图示； 3、用控制图进行成果巩固期的监视控制。 九.制定巩固 要把效果维持下去，并防止问题再发生，为此要制定巩固措施。 （1）把对策表中通过实施已证明了确实有效的措施纳入有关制度、标准、工艺规程等并不报主管部门审批； （2）再到现场确认，是否按新的方法操作和执行； （3）取得效果后的巩固期内要做好记录，进行统计，用数据说明成果的巩固状况。 九、巩固措施经常使用的统计工具 1、纳如企业管理标准 技术标准； 管理标准； 2、作业指导书的修订 3、体系图（树图、流程图）的建立或修订 十、总结和下一步打算 1、总结： （1）解决了什么问题、同时还解决了哪些相关的问题。 （2）活动程序和统计方法上有什么成功的经验和不成功的体会。 （3）总结无形成果（精神、意识、信心、知识、能力、团结） 2、下一步打算： 题目继续上台阶；选择新的课题； 统计方法 现在可供选用的统计方法比较多， “老七种工具”分别是：排列图、因果图、直方图、控制图、散布图、调查表、分层法； “新七种工具”：分别是：关联图、系统图、亲和图、PDPC法、矩阵图、失线图； 还有一些简易图表（包括：柱状图、饼分图、折线图、雷达图），价值工程、正交试验等等 下表列出QC活动程序中每一步骤常用的了一些统计方法。 图中●表示特别有效， ○表示有效 方法 程序 分层法 调查表 排列图 因果图 直方图 控制图 散布图 系统图 关联图 亲和图 矩阵图 失线图 PDPC 简易图 正交试验 头脑风暴 水平对比 流程图 1.选题 ● ● ● ○ ○ ○ ○ ● ● ○ 2.现状调查 ● ● ● ○ ○ ○ ● ○ ○ 3.设定目标 ○ ● ● 4.分析原因 ● ● ● ● 5.确定主因 ○ ○ ○ ○ ● 6.制定对策 7.对策实施 ○ ○ ○ ○ ○ ● ○ ○ ● ○ 8.检查效果 ○ ○ ○ ○ ○ ● ○ 9.制定巩固措施 ○ ○ ● ○ 10总结和下一步打算 ● QC小组活动程序 “创新型” 课题 －四个阶段八个步骤 1、选择课题 2、设定目标 3、提出各种方案并确定最佳方案 4、制订对策表 5、按对策表实施 6、确认效果 7、标准化 8、总结与今后打算 达到目标? 否 是 P D C A 1、选择课题 2、设定目标 3、提出各种方案并确定最佳方案 4、制订对策表 5、按对策表实施 6、确认效果 7、标准化 8、总结与今后打算 达到目标? 否 是 P D C A 1、选择课题 2、现状调查 3、设定目标 4、分析原因 5、确定主要原因 6、制订对策 7、按对策实施 8、检查效果 9、巩固措施 10、总结和下一步打算 目标达到? P D C A 否 是 “创新型”课题活动程序 “创新型”课题是运用全新的思维和创新的方法研制、开发新的产品、工具或服务。“创新型”课题与以往“问题解决型”课题存在着本质上的不同。鼓励大家开展“创新型”课题活动，但不要误认为“创新型”课题是一种新的小组活动形式，因而“喜新厌旧”、“一窝风”地涌向“创新型”课题，两者的主要差异有以下四个方面： “创新型”课题与“问题解决型”课题主要差异 第一、立意不同 “创新型”立足于原来没有的产品、项目、软件、方法以及材料等；而“问题解决型”立是在原有基础上的改进或提高。 第二、过程不同 “创新型”课题由于没有发生过，没有历史数据参考，也就没有现