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单项选择题
1.高层构思的战略在整个企业中得以协调实施的方法被称之为( )。
A.组织结构 B.组织设计 C.战略计划 D.战略实施
2.一家饭店在A市拥有数家分店,其全由创办人一人负责管理。每家分店的店员都由他亲自聘用和考核。这属于( )组织结构。
A.矩阵制组织结构 B.职能制组织结构
C.创业型组织结构 D.国企业组织结构
3.位于纽约州北部的雷诺兹金属公司铝试管厂,生产过程由五个部门组成:铸造部、锻压部、制管部、成品部和检验包装运输部。该公司的组织结构类型是( )。
A.创业型组织结构 B.职能制组织结构
C.矩阵制组织结构 D.多国企业组织结构
4.企业中的秘书属于企业结构构型五个元素中的( )。
A.作业核心 B.技术结构 C.中间层 D.支持性人员
5.甲公司是一家打印机的生产商。每台打印机都以标准化模式生产。根据明茨伯格的结构构型理论,甲公司应采用的企业构型是( )。
A.专业型结构 B.部门型结构
C.灵活型结构 D.机械型结构
6.一家出版公司雇用一批兼职编辑、校对人员,在公司接到大批图书编写工作时可以随叫随到。此外,全职员工还可能在需要时加班工作或进行轮班。该公司采取的平衡产能与需求的方法是( )。
A.资源订单式生产 B.订单生产式生产
C.库存生产式生产 D.以上都不对
7.某箱包生产商预计在暑假来临时订单会有较大的增长,因此从3月份就开始生产各种箱包,已减小在6月份不能满足市场需求的压力。该生产商采取的平衡产能与需求的方法是( )。
A.资源订单式生产 B.订单生产式生产
C.库存生产式生产 D.以上都不对
8.人力资源最重要的方面是( )。
A.员工培训B.招聘人员C.激励员工D.制定人力资源计划
9.客户服务部门的成本属于( )。
A.预防成本 B.鉴定费用
C.内部失效成本 D.外部失效成本
10.现在流行一种说法“好酒也怕巷子深”,这反映的是( )。
A.生产观念 B.产品观念
C.市场营销观念 D.推销观念
11.某电脑生产公司采取了一种生产计划,客户可以自己选择电脑的配置、软件和机身的颜色,电脑最后根据客户的要求完成组装,该模式属于( )。
A.资源订单式生产 B.库存生产式生产
C.订单生产式生产 D.及时生产系统
12.可以以低价使产品尽快为市场所接受,并借助大批量销售来降低成本,获得长期稳定的市场地位的价格策略是( )。
A.渗透定价法 B.撇指定价法
C.按地点差别定价 D.按产品的版本差别定价
13.80年代初,体育玩具“塑料飞”和智力玩具“魔方”刚刚面世时,卖的价钱很贵,待到一阵风过后,厂商已获取厚利,才调低售价。从材料可以看出,该公司采取的定价策略是( )。
A.渗透定价法 B.撇脂定价法
C.按地点差别定价 D.按产品的版本差别定价
14.某部门2009年净利润150万元,平均净资产占用额为800万元,预期最低净资产利润率为15%,则剩余收益为( )万元。
A.20 B.15 C.3 D.30
15.如果企业的技术进步速度缓慢、市场增长率适中,并且新的市场进入者有很大的进入障碍,则企业的最佳选择是( )。
A.内部研发
B.从外部企业取得独家研发技术
C.从业内的资深企业取得研发技术
D.从外部企业取得非独家研发技术
16.某超市在超市内划出一个区域专门出售生鲜食品,包括肉类、鱼类、蔬菜、水果等。由于各类生鲜食品的供应商数量繁多,因此很难管理生鲜食品的采购。该超市需要将这些食品的采购外包给专门的第三方进行。这属于哪种货源策略( )。
A.单一货源策略
B.多货源策略
C.供应商交付完整的子部件
D.以上都不正确
17.下列选项中,不属于全面质量管理(TQM)要素的是( )。
A.公司的质量文化
B.授权
C.绩效评价
D.内部客户和内部供应商
18. 为企业制定愿景并传达给股东的是( )。
A.董事会 B.高层管理人员
C.审计委员会 D.股东大会
19.战略性领导的关键任务是( )。
A.制定严格的行政制度
B.知人善任
C.实施
D.绩效考核
二、多项选择题
1.下列关于企业组织构型的说法中不正确的有( )。
A.部门型结构的企业管理层能够使战略顶点对部门的干涉最小化
B.简单型结构最适于简单、稳定的环境
C.使命型企业依靠作业核心的优势
D.使命型企业可能只能够在简单稳定的环境下取得成功
2.下列属于企业结构构型五个元素中的支持性人员的有( )。
A.律师 B.
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