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目 录
序号 标 题 页码
0 质量手册修改控制页 6
0.1 企业概况 7
0.2 质量管理体系结构图 8
0.3 质量管理体系过程职责分配表 9
1 质量手册的范围 10
2 质量手册的管理 10
3 引用的与产品有关的标准 10
4 质量管理体系 11
4.1 总要求 11
4.2 文件要求 11
4.2.3 文件和资料控制程序 12
4.2.4 质量记录控制程序 13
5 管理职责 14
5.1 管理承诺 14
5.2 以顾客和社会为关注焦点 14
5.3 质量方针 15
5.4 质量管理体系策划 15
5.5 职责、权限和沟通 16
5.5.1 与质量活动有关的各类人员的职责与权限 16
5.6 管理评审控制程序 20
6 资源管理 22
6.2 人力资源控制程序 22
6.3 基础设施 24
6.3.1 生产设备维护保养制度 25
6.4 工作环境 26
7.1 产品实现的策划 26
7.2 与顾客有关的过程 32
7.3 设计和开发控制程序 34
7.4 采购 36
7.4.1 供应商选择评定和日常管理程序
7.5 生产和服务提供 39
7.5.3 标识和可追溯性
7.5.3.1 认证标志的保管、使用控制程序
7.6 检验试验仪器设备的控制 43
8.2.1
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