第3章 生产战略.pdf

第三章 运营系统战略决策 第三章 运营系统战略决策 没有战略的企业就象一艘没有舵的船一样 没有战略的企业就象一艘没有舵的船一样 只会在原地转圈，它又象流浪汉一样无家 只会在原地转圈，它又象流浪汉一样无家 可归。 可归。 ——侨尔•罗斯和迈克尔•卡米 ——侨尔•罗斯和迈克尔•卡米 企业战略的概念 企业战略的概念 泛指企业重 泛指企业重 大的、带有全局 大的、带有全局 性和决定性的谋 性和决定性的谋 划。 划。 制定战略要回答的3大问题 制定战略要回答的3大问题 1. 我们现在在哪里 （Where are we now ）? 1. 我们现在在哪里 （Where are we now ）? 2. 我们想到哪里去（Where do we want to 2. 我们想到哪里去（Where do we want to go ）? go ）? – 进入哪个或哪些行业？ – 进入哪个或哪些行业？ – 满足哪些顾客需求和为哪些顾客群服务 – 满足哪些顾客需求和为哪些顾客群服务 – 要取得的结果是什么? – 要取得的结果是什么? 3. 我们如何到达那里 （How do we get 3. 我们如何到达那里 （How do we get there ）? 应选择什么样的竞争战略？ there ）? 应选择什么样的竞争战略？ 按照组织层次可以分为3种层次战略 按照组织层次可以分为3种层次战略 – 公司战略(Corporate strategy) – 公司战略(Corporate strategy) – 事业战略(Business strategy) – 事业战略(Business strategy) – 职能战略(Functional strategy) – 职能战略(Functional strategy) 企业的战略体系 企业的战略体系 公司战略 （多产品公司经营战略） A部门战略 B部门战略 C部门战略 （A产品事业部的 （B产品事业部的 （C产品事业部的 竞争战略） 竞争战略） 竞争战略） 市场营销战略 运营战略 人力资源战略 财务战略 美的日用家 公司级战略 电集团 热水器公 生活电气 微波炉事 厨房事业 洗碗机事 事业级战略 司 事业部 业部 部 业部 （竞争战略） 职能级战略 研发 生产 营销 财务 人事 美的日用家电集 团战略管理层次 公司战略 公司战略 – 进入哪些事业 (Business)领域，使组织长期获 – 进入哪些事业 (Business)领域，使组织长期获 利 利 – 以何种方式进入 – 以何种方式进入 专业化：格力空调、麦当劳 专业化：格力空调、麦当劳 多元化(diversification) 多元化(diversification) 垂直（纵向）一体化 (Vertical integration)