面向超市便利店SCM供应链系统解决方案.pdfVIP

企业信息化软件系列 超市/便利/专业店 SCM 供应链管理解决方案 目 录 1 概述3 1.1 SCM 供应链管理的价值 3 1.2 零售商实施SCM 的主要原因 3 1.3 实施SCM 的目标 4 1.4 SCM 能够为零售商带来的效益 5 2 SCM 设计思想及特点6 2.1 设计理念 6 2.2 系统特点 7 3 SCM 网络结构8 4 SCM 功能组成9 5 SCM 系统安全 13 6 企业应用SCM 的流程（示例） 14 6.1 订货（退货）流程 14 6.2 对帐结款流程 15 6.3 销售和库存查询 16 6.4 发布公告流程 16 6.5 业务招商流程 17 6.6 铺位/柜台招租流程 17 6.7 新品引进流程 18 6.8 将供应链入口嵌入企业网站 18 7 实施与服务 19 7.1 实施周期 19 7.2 实施内容 20 7.3 服务内容 21 7.4 服务方式与响应 21 7.5 服务器硬件建议 22 第2 页 / 共22 页 1 概述 1.1 SCM供应链管理的价值 借助信息技术和电子商务，将上游供应商的业务流程相互集成，从而有效地 管理商品供应、采购等环节，在提高合作伙伴及会员顾客满意度的同时，降低企 业成本、提高企业的效益。 1.2 零售商实施SCM的主要原因 1.2.1 由于零售商没有共享销售和库存信息，使得供应商无法为超市准确 备货，经常出现商品断货缺货的现象，严惩影响商场销售； 1.2.2 由于缺乏信息交互平台，零售商与供应商之间沟通不畅，双方均无 法实现快速响应机制； 1.2.3 零售商对帐结算时，办公区域内人满为患，严重影响公司正常工作， 损坏企业形象； 1.2.4 由于供应商无法参与库存管理，使得零售商经常出现库存不足或库 存积压的现象； 1.2.5 由于零售商无法建立切实有效的供应商绩效考核机制，造成供应商 的合作积极性不高； 1.2.6 零售商日常的通讯、传真、打印等营运成本居高不下； 1.2.7 在招商、招租、引进新品方面，零售商可选择的渠道媒介较窄，没 有充分挖掘利用互联网络的资源优势。 第3 页 / 共22 页 1.2.8 员工日常工作效率低，导致零售商缺乏竞争力； …… 1.3 实施SCM的目标 1.3.1 打造零供协同平台，顺畅零供双方信息的沟通渠道，提高双方合作 时的快速响应速度； 1.3.2 建立基于互联网络的订货、退货模式，大幅度降低零售商的营运成 本和商品断货、缺货现象； 1.3.3 通过共享销售和库存信息，使供应商可以及时了解自己商品在零售 商的库存以及销售情况，从而有效的减少库存积压，提高销售业绩； 1.3.4 建立网上对帐、结算平台，降低零售商财务部的工作量，提高工作 效率并改善对供应商的服务环境； 1.3.5 建立供应商绩效考核机制，使得零售商在向前发展的同时可以不断 优化供应商队伍结构； 1.3.6 建立基于互联网络的招商、招租、新品引进业务，使零售商可以储 备、参考丰富的厂商资源、商品资源； 1.3.7