网矿-定向搜索(网络情报-舆情监测)技术白皮书.pdfVIP

IIMS 舆情监测平台技术白皮书 Chinaii IIMS 舆情监测平台 技术白皮书 北京网矿科技 [] 中国网络情报中心 1 IIMS 舆情监测平台技术白皮书 目录 一、背景3 二、网络舆情内涵4 2.1 网络舆情的概念4 2.2 网络舆情的常见处理模式5 2.3 网络舆情监测的三大基本要素6 三、IIMS 舆情监测系统6 3.1 技术路线6 3.2 工作原理7 3.3 体系架构8 舆情信息流设计10 3.4 主要功能10 四、IIMS 系统的优势与特点13 4.1 主要优势13 4.2 设计特点14 4.3 技术特点15 五、IIMS 的使用模式16 5.1 SaaS 的在线服务模式16 5.2 软件系统本地安装部署模式17 六、关于网矿科技18 北京网矿科技 [] 中国网络情报中心 2 IIMS 舆情监测平台技术白皮书 一、背景 互联网大势 2001 年，当我们开创中国网络情报中心、在中国为一些世界知名企业和机构提供网络 情报监测服务时，大部分国内企业尚觉得互联网离自己很远。彼时，互联网刚刚去泡沫化， 国内的互联网特别是那几个门户网站在Yahoo 的带领下开始媒体化的艰难转型。 十年过往，其间博客、网游、社交网络、微博、电商、微信等新媒体和新应用层出不穷。 这已经是互联网时代。互联网已经深入到我们工作、生活中的每个方面。在中国，就有 超过5 亿的网民，以及经过无数次 “封关停”后还有300 万多个网站，以及无数的自媒体。 网民从早期的互联网爱好者和IT 圈子，已经扩展到生活中普通的你我他。 网媒 所谓网媒即网络媒体，主要指以互联网为载体，电脑、手机、平板等为终端，以内容为 主的网站或应用（如手机上的阅读类、新闻类App 应用）。第一批互联网门户公司（如新浪）， 大多转变成有很强媒体特征的互联网公司。早期靠转载传统媒体新闻而换取广告收入，后期 则以拓展新兴网媒如博客、微博等为主。 网媒超越传统媒体的基因 对于网络媒体而言，这是一个变革频繁、推陈出新、喜新厌旧的时代。 互联网第一次泡沫的破裂中幸存下来的这些企业或产品，有一些共同的基因而成为 Web2.0 的重要标志，如以用户为中心、自媒体化、传播方式从单向变为多向等。这个看似 小小的变化，第一次在媒体传播上实现了精英与平民的平等，人人可以做记者，人人可以做 编辑。 与传统媒体相比，互联网突破了单向传播模式，网络媒体用户不仅仅是信息的接受者， 同时也是信息的制作者和分享者。这种新的传播模式带来了网络媒体繁荣，同时也带来了一 系列难题和问题。 网媒较传统媒体的优势，如自由的传播时间、无限的传播空间、多元传播方式以及高时 效性等，传统电媒和纸媒难以企及。但由于网媒的“平民”特征，它也有良莠不齐、缺乏严 谨性、缺乏深度、缺乏权威和难以掌控等“缺点”。 网媒的影响 自2004 年以来，以Web2.0 为特征的自媒体网站发展迅猛，从论坛、群组/ 圈子、微博、 微信以及其他 SNS 等新媒体层出不穷，其传播的裂变效应和波及速度与范围，较传统网媒 影响更大，亦更难监控。 据CNNIC 的2011 年数据，网民通过互联网参与社会事务和公众讨论的次数增加，网络 媒体的自媒体属性进一步强化； 77.7% 的网民经常和朋友聊起在网上看到的信息，54.2%的用户更青睐于在论坛、博客、 微博互动中所产生的信息； 84.3%的网民将互联网作为获取重大事件的第一渠道，89.2%的网民认同互联网的信息是