J公司绩效评价现状分析及改进研究.doc

论文题目：J公司绩效评价现状分析及改进研究 摘 要 企业绩效评价是当今企业界及会计界的一个重大理论与实践课题。传统的单一财务评价指标体系，是信息技术相对落后的工业时代的产物，难以适应世界经济一体化的信息时代。随着经济的发展，如今信息时代的企业经营，则是通过一体化的业务流程来贯穿企业各项职能, 传统的事后财务评价体系已无法满足对这全过程的监控及评价，信息时代的企业经营使得非财务指标评价成为必然。 本论文通过对J公司绩效评价现状进行分析,针对其中存在的问题,通过导入BSC绩效评价方法加以改进研究。通过对J公司经营策略及目标进行分解,构建了公司、部门、员工的BSC绩效评价指标体系,实现了财务指标与非财务指标、内部指标与外部指标、短期指标与长期指标之间的平衡,改变了J公司以往仅以财务指标进行评价的局面。通过对绩效计划实施过程进行经常性指导及反馈、定期召开绩效检讨会的方式,实现了绩效评价对企业战略实施的监督及反馈。通过对公司、部门、员工三个层级实行绩效考核,实现了绩效考核以量化考核为主,改变了J公司以往绩效考核凭主观印象打分的局面。同时将绩效考核的结果应用在年度奖金、红利分配、年度调薪方案、培训体系、职业生涯设计、人员配置、组织发展等多方面,突显了绩效考核的真正价值,改变了以往绩效考核结果应用单一之局面。 通过本文的分析研究,不仅为J公司设计了一套科学合理的评价指标体系,而且应用这套指标体系实现了对J公司经营战略的衡量及管理。 关 键 词：绩效评价；BSC；绩效指标 论文类型：应用研究目 录 1 绪论 1 1.1选题的背景和意义 1 1.1.1企业绩效评价研究的理论贡献 .1 1.1.2企业绩效评价研究的应用价值 .2 1.2 J公司概况 3 1.3 J公司绩效评价改进的必要性 4 1.4研究思路与框架 5 1.5论文的结构安排 6 2 绩效评价方法理论综述及回顾 7 2.1传统的企业绩效评价方法 7 2.1.1沃尔评分法 .7 2.1.2坐标图评价法 .7 2.1.3杜邦分析评价法 .8 2.2现代的企业绩效评价方法 9 2.2.1平衡计分卡 .10 2.2.2经济增加值(EVA)评价法 .12 2.2.3等级制度评价法 .14 2.2.4 “四尺度”评价法 .15 2.3企业绩效评价方法理论对比总结 15 3 J公司绩效评价现状及问题分析 17 3.1 J公司绩效评价现状 17 3.1.1绩效评价指标的选择 .17 3.1.2绩效评价标准的选择 17 3.1.3绩效评价对企业战略实施的反馈 18 3.1.4绩效考核及结果的应用 22 3.2 J公司绩效评价存在的主要问题 24 3.2.1缺乏科学的绩效评价指标体系 24 3.2.2绩效评价对企业战略实施没有起到反馈作用 25 3.2.3绩效考核作业不完善 26 4 J公司绩效评价改进研究 28 4.1 J公司BSC推行的目的 28 4.2 J公司BSC推行相关职责定义 28 4.3 J公司BSC的推行思路 29 4.4 J公司企业战略研讨 30 4.4.1 J公司产品市场分析 31 4.4.2 J公司经营能力自我评估与环境分析 31 4.4.3 J公司策略拟定 33 4.5 J公司绩效计划拟定 34 4.5.1公司级绩效目标及指标拟定(构建公司BSC) 34 4.5.2部门级绩效目标及指标拟定(构建部门BSC) 42 4.5.3员工级绩效目标及指标拟定(构建员工BSC) 43 4.5.4绩效指标制定注意事项 44 4.6 J公司绩效追踪反馈 46 4.6.1经常性指导和反馈 46 4.6.2定期召开绩效检讨会议 46 4.7 J公司绩效考核 48 4.7.1指标评分方式选择 48 4.7.2公司级绩效考核 49 4.7.3部门级绩效考核 51 4.7.4员工级绩效考核 51 4.7.5绩效考核结果的应用 52 4.8 J公司BSC实施成效 54 4.8.1 J公司新旧绩效评价体系的比较 54 4.8.2 2006年度J公司经营绩效目标达成状况统计 55 5 结论 58 5.1基本结论 58 5.2有待进一步研究的问题 59 致谢 61 参考文献 62 声明 1.1选题的背景和意义 企业绩效评价是指运用数理统计和现代分析技术等手法，采用特定的指标体系，对照统一的评价标准，按照一定的程序，通过定量定性对比分析，对企业一定经营期间的经营效益和经营业绩，做出客观、公正和准确的综合评判[1]。 企业绩效评价是当今世界企业界及会计界的一个重大理论与实践课题。对企业绩效评价的研究,既有它的理论贡献,更有它的实际应用价值。 1.1.1 企业绩效评价研究的理论贡献 企业绩效评价方法理论已由传统的评价方法理论研究转向为现代的评价方法理论研究。传统的绩效评价方法理论重在单一财务评