医疗护理缺陷成因的人文因素调查分析.pdfVIP

2010年 1月 护 理 管 理 杂 志 Jan，2010 · 32 · 第 10卷 1期 JoumalofNursingAdministration V01．10 N0．1 医疗护理缺陷成因的人文因素调查分析 刘志娟，邓暑芳 ，李小英 【摘要】目的 探讨引起医疗护理缺陷成因的人文因素体系及其防范策略。方法 采用自行设计的调查问卷，对湖南省某三级甲等医院2003年 至 2007年发生的 192例医疗护理缺陷案例进行调查，并对形成医疗护理缺陷的人文背景进行分类整理及归纳分析。结果 192例医疗护理缺陷中， 属于人文因素占85．94％，其 中医德医风所 占的比例最高，占48．44％，其次为执行决策 、沟通协调能力及法律观念等；而属于技术因素仅 占7．81％。 结论 人文素质的缺失是造成医疗护理缺陷的最主要因素，提高医护人员的人文素质是减少医疗缺陷发生的关键。 【关键词】医疗护理缺陷；人文因素；人文素质 中图分类号：C93l2 文献标识码 ：A 文章编号：1671—315X(2010)01—0032—02