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12301数据采集平台 培训大纲 合肥市旅游局12301工程建设领导小组办公室 2008年4月 一、12301数据采集平台建设背景 根据国家旅游局《关于启动12301旅游服务热线工程数据采集工作的通知》要求，从即日起全面启动我省12301旅游服务热线工程的数据采集工作。该热线涵盖了旅游问讯、旅游投诉、旅游救援、旅游提示和其他服务，启动12301工程有利于加强政府公共服务职能，进一步完善旅游环境，更好地满足国内外游客的需求。 12301工程按“整体规划，分级实施”的原则建设和运营，具体实施将分三批次进行：奥运会前、奥运会后和世博会前。我省初步具备在明年奥运会前启动12301的资金和技术条件，力争在 2008年8月前开通。日前，《12301旅游服务热线（中文）数据采集标准（试行）》已出台，该标准明确了12301旅游服务热线工程的信息要素、内容、格式、更新频率，以及采集方法等，并给出了数据采集的样表和示例，它的出台标志着12301旅游服务热线工程正式启动。 各地应充分认识12301旅游服务热线工程建设的重大意义，以及数据采集工作对12301旅游服务热线工程的重要性，认真按照《12301旅游服务热线（中文）数据采集标准（试行）》有关内容和方法，因地制宜，循序渐进，对辖区内的涉及12301旅游服务热线工程的数据进行采集。 二、12301数据采集平台简介 12301数据采集平台基于B/S模式，采用PHP技术开发,应用大型数据库PostgreSQL。 软件按照《12301旅游服务热线数据采集标准（试行）》的相关规范设计，对数据采集信息进行了科学的分类，统一格式规范，快捷有效的对采集信息的、管理、检索和归档。 数据采集平台具有以下技术特点： 1、在PHP框架下开发，系统采用三层体系结构，安全稳定。 2、软件功能模块设计简洁、易用和好用。 3、软件在Linux系统下安装，系统Web采用Apache服务，易部署且稳定性高。 4、软件一方面采用PostgreSQL数据库系统存储数据；同时将数据存储为文件格式，方便文件归档、提高访问速度和系统安全性。 5、各采集单位不用安装软件，通过分配的账号和密码，进入系统，维护当地的信息 6、数据直接存储在数据采集平台的后台数据库。 7、数据采集平台的数据安全由省旅游局信息中心维护。 三、12301数据采集平台的功能。 利用12301数据采集平台，将全省旅游信息整合，为确保12301数据的规范化的管理和条理性归档，形成统一、规范、权威的安徽省12301旅游信息数据库，设立企业填报，地市初审，省局终审的三级采集管理体系。从而快速有效的采集12301信息数据。 四、企业如何登录12301数据采集平台填报信息 登录12301数据采集平台（网址：Http://12301.） 在首页左手登录窗口输入用户名和密码（由我局分发给各旅游企业） 输入验证码（每次登录由系统随即显示4个字母或数字的图片，按照显示内容输入即可，不分大小写） 登录成功后，选择企业管理页面（默认页面）各个子页面。 管理菜单 栏目介绍 修改账户信息 可以更改帐户信息 12301信息采集 填写企业信息 诚信网信息采集 填写企业信息 用户注销 退出采集系统 选择文档下载页面有几个帮助文件，供下载学习 12301培训PPT下载 2008-03-18 演示1企业如何注册成为12301系统平台用户 演示2企业如何填报数据 旅游诚信网网址：/ 合肥旅游门户网：/在首页（右边）政务指南栏目我们会放入培训文件供下载学习。 12301旅游服务热线（中文）信息要素表目录 表号 表名 采集（报送）范围 采集单位 说明 12301 IC-01A 旅游目的地综合信息要素表（含示例） 省(区、市)旅游局、市县旅游局 省旅游局 　 12301 IC-02A 旅游景区信息要素表（含示例） A级旅游景区等 省旅游局 可根据实际条件逐步放宽 12301 IC-03A 旅行社信息要素表（含示例） 合规旅行社 省旅游局 　 12301 IC-04A 餐饮场所信息要素表（含示例） 特色餐饮企业 省旅游局 根据实际情况筛选 12301 IC-05A 住宿场所信息要素表（含示例） 星级饭店、经济型酒店 省旅游局 　 12301 IC-06A 旅游目的地交通信息要素表（含示例） 省(区、市)旅游局、市县旅游局 省旅游局 　 12301 IC-07A 旅游商品信息要素表（含示例） 特色旅游商品（商店） 省旅游局 根据实际情况筛选 12301 IC-08A 娱乐场所信息要素表（含示例） 大中型旅游娱乐设施 省旅游局 根据实际情况筛选 12301 IC-09A 旅游线路信息要素表（含示例） 重点旅游线路 省旅游局 选择省内具代表性线路 12301 IC-1