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促销管理试题1 简答题： 1、促销组合的定义及组成。 答：促销组合是指将广告、人员推销、销售推广、公共关系组合在一起，用来达成公司的广告和营销目标。 ⑴广告：由特定的资助者出资，以非人员的方式对创意、产品或服务进行推广。 ⑵销售推广：鼓励购买产品或服务的短期刺激行为。 ⑶公共关系：通过有利的宣传树立良好的公司形象，并应付或阻止不利的谣言、新闻或事件，从而与公司的各个公众建立良好关系。 ⑷人员推销：由公司的销售人员介绍商品，以达到销售和建立顾客关系的目标。 2、为推广欧莱雅男士个人护理产品的广告选择合适的广告媒体。 答：推广欧莱雅男士个人护理产品至少有三个广告媒体是适合的。 收音机。在音乐广播、交通广播频道进行播出。 电视。在体育频道、影视频道中进行播出。 报纸。主要是体育类的报纸。 3、比较人员沟通和非人员沟通渠道。 答：沟通渠道可以分为人员沟通和非人员沟通。人员沟通渠道中，两人或更多的人彼此直接沟通。人员沟通之所以有效，是因为它能创造人际关系，并产生反馈。非人员沟通渠道是指不通过人员接触或反馈传达信息的途径。包括媒体、气氛和特殊事件。 4、简述开展有效沟通的步骤。 答：⑴明确目标受众⑵确定沟通目标⑶设计信息⑷选择媒体⑸选择信息来源(6)收集反馈信息 单项选择题： 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1、在任何特定的场合，有机体总是做出服从最大酬赏荷最