管理培训—金牌销售电话营销技巧提升课程大纲.docVIP

管理培训—金牌销售电话营销技巧提升课程大纲 【授课方式】 精彩授课+实战案例+模拟训练+课后作业 【培训对象】 全体销售人员 【课程大纲】 1-2天 【培训讲师】： 蒋冬青 一.【课程背景】 电话销售作为一种营销工具被越来越多的公司所采用，节省了大量时间，提高了工作的效率！但电话销售是一种技能，并不是每个人都可以运用得很好，为公司创造利润的，它需要专业的训练才能更好的为公司和营销员自己服务！如何才能提高电话营销的成功率？如何才能成为电话营销的高手？管理培训—金牌销售电话营销技巧提升课程为你你展开一系列的培训教程： 二．【培训目的及收益】 树立正确的销售观念 掌握标准的销售流程 培养实战的销售能力 三．【课程大纲】:管理培训—金牌销售电话营销技巧提升课程大纲内容概括 第一步: 电话预约 1．打电话的的目的是什么？ 2．打电话前应该做哪些准备？ 3．打电话时正确的心态和信念是什么？ 4．电话中如何有效沟通？ 5．如何电话预约成功？ 第二步: 客户拜访 1．充分的准备：拜访前应做哪些准备？ 2．在所有成交因素中，信赖感最为重要！ 3．没有信赖就没有一切，销售就是贩卖信赖感！ 4．建立信赖感的八大方法！ 5．赞美的核心要素；不同的倾听技巧！ 第三步: 发掘需求 1．什么是顾客的需求？需求本质分析！ 2．你介绍那么好，顾客为什么还是不相信你？ 3．在没有找到顾