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管 理 学 习 题 目 录 一、管理与管理学的基本概念 1 二、管理理论的发展 2 三、管理的特性 3 四、管理的基本问题 4 五、管理者 5 六、决策 6 七、计划 8 八、组织 9 九、领导 11 十、控制 13 一、管理与管理学的基本概念 ◇试述人性假设在组织管理中的作用。 ◇管理中的人性假设有：经济人、社会人、管理人、自我实现人、复杂人。 你如何理解复杂人假设? ◇管理中的人性假设有：经济人、社会人、管理人、自我实现人、复杂人。 管理为什么要研究对人性的假设? ◇虽然管理学各流派都有自己对管理的看法，各有自己的理论主张，但从内容上来看不超出三个方面,即：组织理论、管理方式与方法、经营理论。 试述①弗雷德里克温斯洛泰勒（Frederick. Winslow. Taylor）亨利法约尔（HenryFayol）的一般管理理论；③马克斯.韦伯(Max. Weber)的理想的行政组织体系理论分别属于哪个方面。 ◇按照罗纳德.科斯教授在其经典之作《企业的性质》一文中对经营与管理作的界定，把管理局限于企业时，管理学研究的内容应该包括哪三大部分？ ◇罗纳德.科斯教授在其经典之作《企业的性质》一文中曾对经营与管理作了一个比较精彩的界定，他认为：“经营意味着预测与通过签订新契约，利用价格机制进行操作。管理则恰恰意味着仅仅对价格变化作出反应，并在其控制之下重新安排生产要素。”试述他的观点对于我们认识管理学研究的内容有何意义。 ◇管理学是研究和探讨组织及组织内资源配置的构造、过程、方式、方法的学科，是一门应用性理论学科，是管理学科群中最为基础的学科。试述你对管理学的这种规定性的理解。 ◇“管理是指组织中的如下活动或过程：通过信息获取、决策、计划、组织、领导、控制和创新等职能的发挥来分配、协调包括人力资源在内的一切可以调用的资源，以实现单独的个人无法实现的目标。” 你对上述定义是如何理解的 ？ ◇管理是对组织的资源进行有效整合以达成组织既定目标与责任的动态创造性活动。你对上述定义是如何理解的？ ◇管理的基本职能主要包括：计划、组织、领导和控制，它们之间的关系如何？ 二、管理理论的发展 ◇科学管理之父泰罗就给管理下过这样的定义：管理就是“确切地知道你要别人去干什么，并使他用最好的方法去干”。这一观点今天还适用吗？ ◇亨利法约尔（HenryFayol）认为管理活动由五项要素组成：计划、组织、指挥、协调和控制。法约尔“管理即制定决策。”在西蒙教授看来，管理者所做的一切工作归根结底是在面对现实与未来、面对环境与员工时不断地作出各种决策，使组织的一切都可以不断运行下去，直到获取满意的结果，实现令人满意的目标。西蒙教授的观点是否适用于所有类型的组织？为什么？ ◇法约尔认为，管理是一种活动,管理活动由五项要素构成。请简述这五项要素。 ◇评价霍桑实验得出的结论对管理学发展的影响。 ◇行为管理理论始于20世纪20年代，早期被称为人际关系学说，以后发展为行为科学，即组织行为理论。试述梅奥的人际关系学说的主要内容。 ◇管理是对组织的资源进行有效整合以便能够有效率有效果地同别人一起或通过别人实现组织既定目标的动态创造性活动过程。 试述你对此概念的理解。 ◇你如何理解管理学在过去的90多年中，管理理论、方式和方法研究的演进过程？ ◇试述管理科学的理论特征有哪些。 ◇有人说，21世纪知识与信息将成为发展的最大资源。假定这一说法成立，传统的资源配置模式是否应该放弃，未来的资源配置模式又应该如何，这是21世纪管理学面临的挑战之一。你如何理解上述观点？ 三、管理的特性 ◇管理活动的动态性决定了管理实践的方法和管理理论的研究有别于其它学科。对此你是如何理解的？ ◇管理活动具有动态性特征，而这一动态性表现在时间和空间两个方面。试述你对此观点的理解。 ◇管理的动态特性说明不存在一个通用的标准的管理模式。试述你对此观点的理解。 ◇哈佛大学注重案例教学，表明了哈佛的教授们对管理真谛的一种认识，即管理实践中不存在一个通用的标准的管理模式。试述你对这一观点的理解。 ◇你如何理解管理既是一门科学，又是一门艺术。 ◇由于管理对象处于不同环境中，这就导致了对每一具体管理对象的管理没有一个唯一的标准的模式。那么，管理者要靠什么去取得管理成效？ ◇自然科学的创新则意味着否定旧的理论。管理活动的创新是一种对旧理论的完善和补充，新的出现不意味着旧的终结。试述你对此观点的理解。 ◇管理是一种动态创造性活动过程，这一过程包含着巨大的不确定性。这一不确定性决定了管理手段的必要性。试述管理利用哪些基本手段来降低活动的不确定性？ 四、管理的基本问题 ◇从组织管理的角度认识资源的有限性我们应该明确哪几个问题？ ◇ Stephen P. Robbins将管理定义为：管理是一个协调工作活动的过程，以