第一章-战略性人力资源规划.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * （4）系统管理学派 主要思想：组织是由相互影响、相互联系的要素构成的一个系统，可以层层分解为若干个子系统，对系统的研究可以从研究子系统及其相互之间的关系入手。一个企业系统就是在投入、转化、产出的不断循环中进行自我调节，达到平衡并获得自身发展的。 理论基础：一般系统理论、控制论和信息论 代表人物：美国的卡斯特（F.E.Kast，1926-） 代表著作：《系统理论和管理》（1963），《组织与管理一系统方法与权变方法》（1970） * * 3．现代管理理论阶段 （5）决策理论学派 主要思想：1）管理的关键在于决策，要制定科学的决策方法和决策程序；2）决策是一个复杂的过程，要预先收集信息情报、拟订可行方案、对方案进行选择和评价等。3）决策问题可分为程序化决策和非程序化决策；4）推荐以满意准则代替最优准则以在人力、时间和经费之间取得折中。 理论基础：社会系统学派+系统理论+运筹学+计算机 代表人物：赫伯特?西蒙（1916-2001），决策理论奠基人，78年诺经奖。 代表著作：《管理决策新科学》（1960）后修订到第三版 * * 3．现代管理理论阶段 （6）管理科学学派（数量学派或运筹学派） 主要思想：将定量方法运用于管理科学的研究，用计算机程序和数学模型增加决策的科学性，保证投入的资源发挥最大的经济效益。由此发展出了许多数量分析方法和决策技术，如盈亏平衡分析、决策树、网络计划技术、线性规划、动态规划、排队论、对策论等。利用管理科学方法解决管理问题时有三步法。 理论基础：泰勒的科学管理理论的继承和发展。 代表人物：美国的伯法（E. S. Buffa，1923-） 代表著作：《现代生产管理》》（1975）、《生产管理基础》 * * 3．现代管理理论阶段 （7）权变理论学派 主要思想：随机应变、适应环境。没有一种理论和方法适用于所有的情况，也没有什么一成不变、普遍适用、“最好的”管理理论和方法。通过对大量事例的观察和分析，找出管理思想、技术和方法与组织环境的各种因素间的相互关系，将众多的管理情况归纳为几种基本类型，分别建立不同的模式，再根据实际情况选用合适的管理方式。 理论基础：美国经验主义学派基础上发展起来。 代表人物：英国的伍德沃德（女，1916-1971）、钱德勒（ 1918—2007）战略管理领域奠基人之一 代表著作：《工业组织：理论和实践》、《看得见的手》 * * 3．现代管理理论阶段 （8）经验主义学派 主要思想：成功者的经验是最值得借鉴的。应该从企业管理的实际出发，研究企业的成功经验和失败教训，加以概括，找出共性，据此为管理者提供有益的建议。 理论基础：美国经验主义学派 代表人物：戴尔（1914—）、杜拉克（1909-2005） 代表著作：《伟大的组织者》、《管理：理论和实践》、《管理的实践》、《有效的管理》、《管理：任务、责任、实践》、《动荡年代的管理》 * * 3．现代管理理论阶段 （9）企业文化理论 主要思想：比较日美两国企业成功的文化因素。日本：集体价值观念、和谐共处、感情色彩浓厚的文化氛围，使员工树立起与企业荣辱与共的信念、团队精神和敬业精神。美国：理性化的管理，重技术和装备，强调严密的组织结构和规章制度，而不重视精神的作用和文化的力量。 理论基础：企业文化理论 代表人物：日裔美籍教授威廉?大内（1943-） 代表著作：《Z理论》、《成功之路》、《日本的管理艺术》、《公司文化》。 * * 3．现代管理理论阶段 （10）业务流程再造（BPR） 主要思想：企业普遍存在着部门分工过细、过多、流程长、沟通慢、冗员多、效率低、成本高等诸多弊端，已经不能适应当今迅速多变的市场需求，必须重新设计业务流程，以期在成本、质量、服务和工作速度等当代至关重要的绩效标准上取得戏剧性的改善。 理论基础：企业创新理论，信息技术的发展。 代表人物：迈克尔?哈默（Michael Hammer，1948-）和詹姆斯?钱皮(James Champy) 代表著作：《再造公司—企业革命的宣言》（1993） * * 3．现代管理理论阶段 （11）虚拟企业 主要思想：基于信息技术的、不受时空限制的、没有明确边界的、动态灵活的虚拟企业管理可以充分发挥各自独特的优势，适应迅速变化的市场，从而以极强的整体优势和灵活性完成单个企业无法实现的市场功能。 理论基础：网络技术、核心竞争力理论、企业战略管理理论。 代表人物：威廉姆?戴维陶（William Davidow）和迈克尔?马隆(Michael Malone) 代表著作：《虚拟公司》(The Virtual Corporation) （1992年） * * 3．现代管理理论阶段 （12）电子商务 主要思想：通过互联网实现在线销售及一切与