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浅析基于行为的安全管理方法.pdf
经济管理
浅 析 基 于 行 为 的 安 全 管 理 方 法
马华东1施春宁z
( 1.中原油田工程建设总公司,河南濮阳457000;2.中原油田培训中心,河南濮阳457000)
安全行为科学研究结果表 明事故系统的四大要素是人、机、环境、 护人与操作人要事先相互考问和预想,正式发布操作命令后,操作人先
管理,其 中人的不安全行为是最主要的事故原因。据统计在 已发生的事 做模拟演练再进行正式操作,监护人始终在旁边逐项朗读并监察,操作
故中,不安全行为引起的事故比例约 占88%,不安全状况引发的事故 人员边复述边操作,任务完成后还要进行复查评价,总结经验。从这
占1 0 %,自然灾害引起的事故 占2% 。这些数据表明不安全行为是最 个例子我们可以看 出安全行为管理不仅注重预防和事前、事中及事后的
普遍 的一个触发事故的因素。追踪调查许多伤害事件 的起因,发现这些 监控 ,也注重安全行为的强化,才能使员工安全行为从模仿到固化,成
伤害事件本身极有可能是 由一个或多个人 的行为带来 的结果。 为一种 良好 的行为习惯。强化员工的安全行为是建立和完善安全行为管
在石油石化行业,由于生产环境的特殊性,生产过程的复杂性, 理体系的重要方法之一,通过对一种行为的肯定或否定( 奖励或惩罚)
安全问题更是~个影响企!l k效益和企业发展的重要问题 。无论岗位与工 使行为得到重复或制止的过程 。强化理论的基本观点是人的行为受到正
种存在多少差异,但生产操作过程 中,员工的安全行为都具有 的这样的 强化趋 向于重复发生,受到负强化会趋 向于减少发生 。当员工采取正确
一些特点:在具有客观危吲生的环境 中,正常人的行为具有朴素的计划 的做法完成 了任务受到表扬 ,会促使他继续重复采用正确 的做法 ;当员
性,安全行为具有 目的性,即人能通过安全生产 的 目的和期望,按安全 工 由于误操作受到批评 ,就会使他减少做类似错事 。要激励人按一定要
的意图控制设备、环境等 。从安全管理学角度分析,人的安全行为受安 求和方式去工作,奖励或给予报酬 比惩罚更有效。反馈也是强化的一种
全意识水平、知识和技能的影响。并且人的安全行为表现具有差异性, 重要形式 。此外还应注意对所希望发生的行为应该明确规定和表述 。只
即同一个企!止或环境 ,同是员工或领导,会表现 出对安全的不同态度和 有行为的 目标明确而具体 ,才能对行为效果进行衡量和及时予 以奖励。
行为;人的安全行为具有可塑性,受行为债 『生夏经常事件 的影 响,不同 在训练员工安全行为的过程中,有效沟通是成功实施安全行为控制和安
的人安全行为的可靠性会有差异,同一个人在不 同的环境和时间,对同 全管理创新、得到更多安全行为经验回报 的关键 。通过沟通能树立员工
一个动作也会表现 出安全程度 的差异 。那么,针对生产操作过程 中员工 自信的工作态度 ,保持积极的工作精神 ,解除了过多的心理负荷 ,从而
的安全行为特点,应采取怎样 的措施来消除伤害,创造企业生产经营的 增强 了安全行为 的训练效果 。
零事故率 。国外许多石油石化公司研发应用的基于行为的安全管理体系 当然我们所讨论 的基于行为的安全管理体系并不只强调员工一方。
值得我们 借鉴。 管理者的安全管理践诺行为更为关键。几乎没有管理者承认他们不重视
基于行为的安全管理体系中一个重要管理手段就是预防性监控。 安全,而他们的行为却提供 了最终证据 。高级管理人员的行为在塑造员
对要发生险隋潜在程度 的做出预先测量是非常必要的。这种方法允许现 工行为方面起着决定性的作用 。他们影响着下级管理人员的行为,依次
场做 出及时调整,从而避免个人伤害发生或财产被毁坏 。例如,在电气 影响员工行为 。因此,在基于行为的安全管理体系中,管理者要持之 以
设备操作过程 中,已发生的伤害事件记录显示与手有关的事故率较高。 恒地做到如下几点:第一、和主要技术人
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