供应链管理---系统的信息安全问题分析.docVIP

供应链管理系统的信息安全问题分析 摘要 供应链物流信息系统的应用是提高供应链竞争力与客户服务水平的关键因素。物流信息系统在供应链中的作用主要体现在三个方面：一是减少牛鞭效应产生的需求不确定性；二是为供应链成员企业提供决策支持，同时极大地增加了决策的正确性；三是降低了供应链成本，提高了运作效率。国内外的专家学者对供应链管理环境下的物流信息系统做了深入的研究。本文主要从供应链物流基础信息系统、决策支持信息系统和智能信息系统三个方面介绍供应链物流信息系统研究状况，并对供应链物流信息系统进一步研究提出展望。 关键词 [供应链] [信息安全] [物流] 1 供应链物流基础信息系统 提高供应链整体运作效率和竞争力的基础是通过供应链上下游企业进行信息交换、传输和共享来增强整体协同性。供应链成员企业利用现代识别技术进行信息采集，通过信息技术转换格式，运用标准协议进行信息交换，通过统一的信息平台交换、共享信息。 1.1 信息采集 要想提高供应链的管理绩效，降低整个供应链成本，必须从基础的信息采集技术入手，进而改善供应链中的信息传递模式。信息采集依赖于条码技术和自动识别技术，而条码和电子标签的标准化是自动识别技术的基础。美国超级市场委员建立了 UPC 条码系统，并全面实现了该码制的标准化。自动识别技术不仅降低了成本，降低了信息采集差错率，而且极大的提高了供应链管理水平。张斌[1]提出了在仓储信息采集、分拣信息采集、销售信息采集等方面利用 RFID 系统，设置一定数量发射器和接收器，利用接收器扫描货物上的电子标签，然后将阅读的信息存储到计算机中。当商品出库时，利用发射器扫描电子标签，对已存储的货物信息进行更新。闫正龙[2]等从供应链车辆、设备管理方面提出了利用 GPS 全球定位系统和 GIS 地理信息系统跟踪车辆和货物信息，实时更新计算机数据库，实现对车辆的实时、动态监控管理，从而协同进行供应链管理。 1.2 信息传输与交换 信息通过网络传输技术和网络传输协议在供应链成员企业间进行传递，从而辅助供应链成员企业进行协同决策，为提高供应链整体运作效率提供支持。供应链成员企业采用各异的信息系统，对于供应链间异构的信息系统进行信息交换，主要运用 EDI 方式、XML 方式、SOAP 方式等对信息进行统一的转换，即采用统一的中间数据格式进行数据交换。EDI 是供应链合作伙伴间协同合作的系统媒介，用于供应链集成的信息交换。 王晓平[3]研究了企业基于 ebXML 规范对信息进行统一存储，供应链成员可以通过对 ebXML 数据库进行查询来实现供应链企业间的信息交换。聂瑞华[4]在基于 Web Service 技术的综合物流模型中指出供应链企业间利用 SOAP（简单对象访问协议）平台进行信息交换。刘广志[5]研究了从物流信息、交换需求、交换软件设计三个方面对物流信息交换的中间件 LIEM。提出了供应链企业间信息接收方可以根据信息发送方的数据格式设置一个数据转换的翻译软件，将接收的数据解析成自己的格式。再生成对方需要的格式进行发送，从而可以直接实现供应链异构信息系统间的信息交换。 1.3 信息共享 信息共享是供应链成员企业协作的前提，供应链的协调运行建立在各节点企业高质量的信息交换与共享的基础之上。信息共享不仅有助于供应链成员企业间信息的透明，而且有助于整个供应链相互协作，减少供应链中的牛鞭效应，从而提高供应链的整体运作效率和竞争力。国内外专家学者对供应链信息共享进行了深入的研究。 YU[6]研究了供应链成员企业间三种不同的信息共享模式，即分散控制模式、协调控制模式和集中控制模式，这三种模式主要应用于制造商和零售商的信息共享。LEE[7]等提出了节点之间 信息传递结构的信息共享模式，并总结出了信息传递模型、信息中心模型和第三方模型。提出一种由供应链企业的一方来接收整条供应链的信息，并将其存入一个数据库中进行维护，以提供给整个供应链成员企业共享的第三方模式，这种信息共享模式更有利于集中决策，从而实现供应链的整体优化。马士华[8]等研究了基于时间的供应链信息共享模式，提出了支持协同决策的信息共享模式，该模式引入了时间竞争的概念，供应链各个成员通过核心企业的统一的商务平台进行信息传递与共享（如图 1），该模式满足了三种不同的信息需求。 图 1 支持协同决策的信息共享结构模型 2. 供应链物流决策支持信息系统 供应链物流决策支持信息系统是辅助供应链成员企业利 用数据、模型和知识，来进行的一种结构化的和半结构化的人机交互信息系统。它是由供应链基础信息系统发展而来的供应链信息管理系统，通过为供应链决策者提供分析问题、建立模型、模拟决策过程等，利用各种信息和分析工具，帮助供应链成员企业提高决策水平，进而提高供应链整体效率。 2.1 基于数据的决策支持信息系统 在供应