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- 2017-08-27 发布于河南
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准旗“四位一体”
推进窗口单位和服务行业为民服务创先争优
在创先争优活动中,准旗始终坚持把“便民、利民、为民”作为争创活动开展的最终目标,切实为群众提供优质、高效、便捷、满意的服务,取得明显效果。
一、载体设计
在各级党委和政府不断探索由管理型向服务型转变的进程中,准旗按照“一站式办结、一个窗口受理,一条龙服务,一体化考核”的“四位一体”服务模式,打造便民、利民、为民、近民新平台,有力地推动党和政府职能的转变及服务方式的改进。
二、主要做法
一站式办结,重在便民。准旗在苏木乡镇、街道设立便民服务大厅,实行集中办公,将与人民群众生产生活相关的“一卡通”服务、劳动就业、民政救助、信访调解、土地及计划生育管理等服务项目统一进驻便民服务大厅,变分散办公为集中办公。实行党务政务公开,对便民服务的内容、程序和标准等,通过LED显示屏、电子触摸屏及图版等形式公布,严格做到办事程序、服务内容、收费标准、政策依据、服务电话、工作人员情况“六公开”。 一个窗口受理,贵在利民。搭建统一的信息平台,制定统一的工作制度,养老、医疗、失业、工伤、生育五大保险的申报核定一窗式受理结合“数字准格尔”二期工程建设,在着力实现一期工程全面应用的基础上,建设数字煤炭、数字医疗、数字农业、数字交通、数字森林、数字教育、数字环保、数字水利等系统。规划局、建设局、国土局等17个重点窗口单位进驻“电子政务审批服务中心”,并
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