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2014年9月份考试生产运作管理第三次作业一、名词解释题（本大题共8分，共 2 小题，每小题 4 分）1. CIM和CIMS2. 生产二、作图题（本大题共10分，共 2 小题，每小题 5 分）1. 2. 12 分 / 件，试进行工作地的划分与确定？ 三、简答题（本大题共30分，共 5 小题，每小题 6 分）1. 简述工程项目管理的要求。2. 简述连续检查控制方式的工作机理与库存变化特点。3. 试述ISO9000系列标准的产生背景、主要内容和意义。4. 制定生产战略的步骤5. 衡量生产系统的绩效有哪些指标？说明这些指标的含义。四、问答题（本大题共40分，共 5 小题，每小题 8 分）1. 影响库存控制决策的因素有哪些？2. MRPⅡ有哪些主要的特点？它与现行计划方式有哪些主要区别？3. 简述你对“库存是万恶之源”这一说法的看法。我国企业采用JIT减少库存是否可行？4. 虚拟企业有哪些基本类型？实现虚拟企业需要哪些硬件和软件？5. 全面质量管理与ISO9000 系列标准有什么关系？五、案例分析题（本大题共12分，共 1 小题，每小题 12 分）翻阅大连理工大学《生产与运作管理》教材49-52页，“联大玻璃烟缸厂”案例，要求回答下列问题： （1）“板凳师傅”工作的生产过程组织形式是什么，为什么？ （2）生产流程有什么问题？用5W1H方法提出改进方案； （3）请绘出改进后的工作路线示意图；答案：一、名词解释题（8分，共 2 题，每小题 4 分）1. 参考答案：CIM是一种组织、管理和运行企业的理念。它将传统的制造技术、管理技术、自动化技术、系统工程技术等有机地结合，借助计算机，使企业产品全生命周期，即市场需求分析、产品定义、研究开发、设计、生产、支持(包括质量、销售、采购、发送、服务)及产品最后报废、环境处理等各阶段活动中有关的人/组织、经营管理和技术三要素及其信息流、物流和价值流(以及产品T、Q、C、S、E等价值指标所体现的企业业务过程流，如成本流等)有机集成，并优化运行，以达到产品上市快、高质、低耗、服务好、环境清洁，进而提高企业的柔性、健壮性、敏捷性，使企业赢得市场竞争。 CIMS是一种基于CIM理念构成的计算机化、信息化、绿色化、集成优化的制造系统。这里的制造是“广义制造”的概念，它包括了产品全生命周期各类活动的集合。解题方案：CIM是一种组织、管理和运行企业的理念。它将传统的制造技术、管理技术、自动化技术、系统工程技术等有机地结合，借助计算机，使企业产品全生命周期，即市场需求分析、产品定义、研究开发、设计、生产、支持(包括质量、销售、采购、发送、服务)及产品最后报废、环境处理等各阶段活动中有关的人/组织、经营管理和技术三要素及其信息流、物流和价值流(以及产品T、Q、C、S、E等价值指标所体现的企业业务过程流，如成本流等)有机集成，并优化运行，以达到产品上市快、高质、低耗、服务好、环境清洁，进而提高企业的柔性、健壮性、敏捷性，使企业赢得市场竞争。 CIMS是一种基于CIM理念构成的计算机化、信息化、绿色化、集成优化的制造系统。这里的制造是“广义制造”的概念，它包括了产品全生命周期各类活动的集合。评分标准：52. 参考答案：生产是将生产要素（投入的资源）转换为有形和无形的生产财富（产品和服务），由此而增加附加价值，并产生效用的功能。解题方案：生产是将生产要素（投入的资源）转换为有形和无形的生产财富（产品和服务），由此而增加附加价值，并产生效用的功能。评分标准：5二、作图题（10分，共 2 题，每小题 5 分）1. 参考答案： 解题方案：评分标准：2. 参考答案： 解题方案： 评分标准：三、简答题（30分，共 5 题，每小题 6 分）1. 参考答案：工程项目管理的要求包括：适用原则和组织原则。 适用原则：工程项目的管理广泛应用于军工、建筑、航天工程上，但绝不可以牵强地将工程项目管理视为万能管理，只有在适当的场合、适当的条件下才能适用，这取决于技术、组织、用户及其相关的许多因素。然而由于工程项目管理的复杂性，又没有一个能够简单划一的评判标准，务必从一般概念上明确是否具备以下几个方面的条件：①一个单一的、可辨识的完整的任务；②任务的复杂化及风险性有赖于各组织的协同作和技术的相互依存；③任务具有明确的寿命周期和终止日期；④要求全部任务完成得越快越好。 组织原则：工程项目管理组织是为完成特定任务由不同组织部门、不同专业人员组成的特别工作组织，根据项目活动的规模，组织机构可以是少量的人，也可以很庞大。项目组织作为影响工程项目活动的中心，其组织形式多种多样。表现为项目组、特别工作组、矩阵结构、