竞争战略战术3.docVIP

B 波士顿咨询集团法的应用（The Application of Boston Consultation Groups Method）:这种方法是用’市场增长率----市场占有率矩阵’进行评估.分析的结果会出现四类业务单位,即【问题类】【明星类】【金牛类】【狗类】。对这四类业务单位应有不同的投资战略.可供选择的战略有四个: 【拓展策略】【维持策略】【收割策略】【放弃策略】。例:某公司有三个业务单位,有关资料如下,试根据资料,用波士顿集团法对ABC三个单位进行评价,并分别提出对三个单位的战略方针。先计算各单位的相对市场占有率为:相对市场占有率=业务单位的市场销售额/最大的竞争对手的市场销售额A=10/40=0.25,B=30/10=3,C=60/15=4.分析说明:A单位,目前呈高市场增长率\低相对市场占有率,属问题类业务单位.对此,公司应认真考虑经营该项业务是否合算,若有前途,就应采取发展增大的策略,否则应及时撤资。B单位,目前呈高市场增长率\高相对市场占有率,属明星类业务单位.对此应采取发展增大的策略.C单位,目前呈低市场增长率\高相对市场占有率,属金牛类单位,其适宜采取保持策略。 C CS经营战略ustomer Satisfaction)：CS是英文Customer Satisfaction的缩写，意为顾客满意。CS的基本指导思想是：企业的整个经营活动要以顾客满意度为指针，要从