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第五章 主流企业信息系统 5.1 企业资源计划系统 5.1 企业资源计划系统 ERP产生背景、原因 ERP的发展历程 订货点法－MRP－闭环MRP－MRP II－ERP ERP核心思想和主要特点、相关概念 ERP的系统逻辑——以MRP为核心 ERP的构成与功能 ERP商品软件（U8,U9等） ERP系统实施 ERP系统的通俗理解 5.1 企业资源计划系统 — 背景 ERP产生背景、原因 20世纪90年代 信息技术——信息系统再发展； 客户需求＋市场竞争； 企业生存和发展——转变： 中心：产品——客户； 组织模式： 纵向——横向； 业务流程： 重组； 解决： 企业内部：效率、协作、成本、客户需求响应速度； 企业外部：多赢——供应链； 5.1 企业资源计划系统 — MRP II 5.1 企业资源计划系统 — 产生 随着市场国际化，供应链思想、理论方法的成熟 MRP II 已不能满足需要 因此 MRP II 又发展成为涉及面更广的 ERP ERP的核心思想和主要特点 面向业务过程，支持业务流程再造 嵌入“最佳实践”先进管理模式，支持业务流程再造 和行业、企业实际相结合。 精细生产、产销平衡、看板等管理模式。 高度信息集成，全体共享一致的信息 企业级数据库 面向客户需求和市场趋势，支持各职能部门的高效协同 快速响应客户，抓住市场机遇 全面计划和调控，精细配置各类资源 计划主线 数字化计划便捷调控 提前期（组成角度） 5.1 企业资源计划系统 1 5.1 企业资源计划系统 2 5.1 企业资源计划系统 3 5.1 企业资源计划系统 —构成与功能 5.1 某软件公司ERP系统商品软件模块 UFIDA U9全景视图 5.1 企业资源计划系统 — 商品软件 5.1 企业资源计划系统 — 实施1 5.1 企业资源计划系统 — 实施2 5.1 企业资源计划系统 — 实施3 总结 定义、相关概念 ERP是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。 物料，独立需求、相关需求，主生产计划，物料需求计划，物料清单，提前期， 原理——MRP 特征：综合、集成、整体 功能: 实施: ? 从战略和战术两方面需求考虑 ? ERP 不一定是马上要实施的最佳途径 ? 除技术问题外，有大量各种组织和重组工作要做 ? 考虑软件商的各种条件，能否成为战略伙伴 ? 不是该不该上，而是什么时候上 ? 在实施 MRP II 的基础上实施 ERP更为有利 用户如何采用ERP 特别关注： 供应商选择： 要求有良好信誉外，注意 ERP 软件的流程模式 如与本企业差别较大，实施就困难，风险也大 用户培训： 将决定 ERP系统的成功率，使用户掌握应用 也要了解自身以外的流程 系统切换： 一般不宜一步到位，用阶段式切换或并行切换 补充小故事 ERP的通俗理解 通俗ERP（1） 产品委外OEM 于是决定在楼下的餐厅里买现成的 产能不足 用微波炉自己做烤鸭可能就来不及 瓶颈工序 妻子发现拔鸭毛最费时间 工作中心 厨房中有燃气灶、微波炉、电饭煲 工艺路线 回到家中，准备洗菜、切菜、炒菜 验收、退(换)料 妻子：“这有一个坏的，换一个。” 采购询价 来到自由市场，妻子：“请问鸡蛋怎么卖？” 经济批量采购 小贩：“1个1元，1打9.5元。”?妻子：“我只需要8个，但这次买1打。” 库房缺料 打开冰箱一看，?只剩下2个鸡蛋 MPS 妻子记录下需要做的菜单 共用物料 炒蛋需要6个鸡蛋，蛋花汤需要4个鸡蛋 BOM 具体要准备的菜：鸭、酒、番茄、鸡蛋、调料…… BOM展开 发现需要：1只鸭，5瓶酒，4个番茄…… 订单确认 妻子：“没问题，我会准备好的，” 商务沟通 妻子：“当然可以，来几个人，几点来，想吃什么菜？”? 丈夫：“6个人，我们7点左右?回来，准备些酒、烤鸭、?番茄炒蛋、?凉菜、?蛋花汤……，你看可以吗？” 订货意向 丈夫在外给家里打电话：“老婆，晚上我想带几个同事回家吃饭?可以吗？” ? ERP术语 事件1（某一天中午，一般订货处理） 通俗ERP（2） 备注：这是ERP的局限性，要有稳定的?外部环境和一个起码的提前期 ?“不行呀，女儿，今天妈妈已经需要准备两桌饭了，时间实在是来不及，真的非常抱?歉，下次早点说，一定给你们准备好。” 紧急采购 鸡蛋又不够了，打电话叫小贩送来。 又是紧?急订购意向，要求现货 6：45，女儿的电话：“妈妈，我想现在带几个朋友回家吃饭可以吗？” 采购?委外单跟催 ?6：30，一切准备就绪，可烤鸭还没送来，急忙打电话询问：“我是张太太，怎么订的烤?鸭还没送来。” 验收?入库?转应付帐款 ?“不好意思，送货的人已经走了，可能是堵车吧，马上就会到的。”?门铃响了，“张太太，这