店铺自我诊断与绩效评估课件.pptVIP

连锁店店长的职责与角色 连锁零售业店长管理研习班 门店诊断与改善业绩 诊断及绩效评估方式 诊断商店经营的主架构 1、增加来客数 2、提高客单价 3、費用与成本降低 评估方式 1、历史经营数据 2、同业经营数据 3、自订经营标准 诊断类别 一、理念上的诊断 ? 业态定位的诊断 ? 营业坪数 ? 商品结构 ? 销售产品比率 ? 营业时间 ? 销售方式 ? 管理信念 诊断类别 二、店铺运作诊断 ? 最优立地的诊断 ? 坪数的诊断 ? 商品结构的诊断 ? 动线的诊断 ? 店头行销的诊断 ? 商品力的诊断 诊断类别 三、管理上的诊断 ? 形象的诊断 ? 组织系统的诊断 ? 客情掌握的诊断 ? 资讯掌握的诊断 ? 盘损管理的诊断 ? 加盟系统的诊断 ? 策略联盟的诊断 竞争对应的基本观念 1.???知己知彼，百战百胜 2.???面对问题，提出对策 3.???化危机为转机 4.???避免经营状况陷入恶性循环 5.???立于不败之地 不振店改善政策 门市分级方法及意义—— 1、 A级门市：每月经常利益额大于所分摊之总部管理费 2、 B级门市：每月经常利益额大于零、小于所分摊之总部管理费 3、 C级门市：无经常利益，但在全门市BEP以内之门市 4、? D级门市：全门市利益无法负担之亏损门市 S