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工作分析方法与技术 Job Analysis Methods and Techniques  第一章 工作分析概述 本章重点 1掌握工作分析的基本概念及相关术语 2掌握工作分析的性质与作用 3了解工作分析的结果和表现形式 四、工作分析的结果与表现形式 直接结果形式：工作描述 表现和再生形式：工作说明书、资格说明书、职务说明书 （一）工 作 描 述 （二）工作说明书 （三）资格说明书 （四）职务说明书 （一）工 作 描 述 1、工作描述的内容：（表1-1） 2、工作描述的作用 基础作用： 直接作用： 研究用途： 作为开发其它工作分析结果形式的基础： 任职资格、绩效评估标准、报酬依据、工作分类、评价等的信息报告。 作为可直接利用的原始材料： 组织目标管理、HR规划/招聘/甄选/配置、绩效评估、薪酬设计、培训/职业指导、劳资纠纷处理等 作为工作研究的依据： 图：工作描述的作用 3、描述格式： 工作描述没有固定的格式； 工作描述的范围： 大概的描述（表1-1） 4、工作识别项目和工作概要： 工作识别项目： （1）工作名称 （2）其他识别项目 （3）工作地 （4）隶属关系 工作概要： 工作概要编制建议： （1）简介，最好一句话； （2）明确工作目的和存在的基础； （3）语