中国联通3G体验式营销培训.pptVIP

1G：支持电话业务，用户数量非常少，价格非常贵 2G：支持电话业务、短信业务、数据业务（速度较慢）、用户数量 多，价格较便宜 3G：支持电话业务、短信业务、可视电话、数据业务（速度很快）、用户数量？？，价格？？ 3G业务的发展对象：对可视电话有需求或对数据业务要求较高的用户群体。 套餐计费方式太贵 1、认同用户。 2、3F法则。 3、套餐内容解释。 4、体验。 套餐计费方式太贵 您好，我很理解您的想法，您这个问题有很多用户都跟我们提过，我这边的想法是这样的，您看我的想法对不对。这是我们的上网计费方式，您看一下96元这个套餐，我们赠送给您240分钟的国内通话，300M上网流量，超出套餐后打电话每分钟只要1毛5，超出流量每M只要3毛钱，另外还送10分钟的可视通话和邮箱。您可以看到，我们赠送的内容很多，而且资费也更优惠了，全国接听免费，没有漫游，那您出差也不用换卡了，这样不是帮您省话费吗！手机上网的资费也是全国统一的，不区分本地、漫游。不是又给您省钱了吗，现在这个计费方式在市面上可是只有我们联通有的，您可以仔细算算，还是很值得的，而且我们上网的速度也很快，时间成本您也要算进去啊，能享受到超值的服务的话，您觉得是不是也很划算呢…… 不使用赠送的视频电话、上网流量 1、认同用户或者以指出认识误区。（后一种方法慎用） 2、解释业务的必要性。 3、描述业