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现代经济信息 基于流程的移动电子商务标准体系研究 龚坤宁 刘 璇 樊寰 武汉大学 摘要：本文在继承已有的传统电子商务标准框架体系的优点的基础上，从商务流程的视角提出了一个适合移动电子商务自身特色的标 准框架体系，以期望能为移动电子商务的标准化发展之路有所贡献。 关键词：移动电子商务；商务流程；标准；框架体系 中图分类号：F724.6 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2011）01-0082-02 随着互联网技术的发展和移动通讯技术的迅速普及，一种新的基 和分类。 于移动通讯网络的贸易形式在近十多年里如雨后春笋般在全球范围内 蓬勃发展起来，这便是当今风靡世界的移动电子商务。2010年7月由 二、基于流程的移动电子商务标准框架体系 CNNIC发布的《中国互联网发展状况统计报告》显示，截至2010年6 1.模型框架介绍 月，手机网民用户达2.77亿，较2009年底增加了4334万人。移动互联 从第二部分的分析，我们可以看出，不论是《国（草案）》还是 网的快速发展对移动电子商务的成长起到了极好的拉动作用。然而移 《电子》一书中所提出的电子商务标准体系框架都不是非常完美的， 动电子商务活动能否灵活、安全地进行也要依赖于移动电子商务标 皆存在这样或那样的缺陷。笔者认为导致这些缺陷的根本原因是构建 准，只有在统一、完善、健全的移动电子商务标准体系的支持下，真 这些框架的思想基础都是基于结构化分类，而电子商务标准家族的不 正的一体化的移动电子商务平台才可能得以实现。本文的研究目的就 断变动导致了电子商务标准结构模块长期处于动态之中，框架构建的 是根据移动电子商务其自身的特点参考已有的传统电子商务标准框架 思想基础不稳定导致了基于该思想所搭建的框架不可能在各个方面都 体系，探讨出一个专门针对且适合移动电子商务的标准体系框架。 做到优秀。因此，要想构建出近于完美的标准框架，首先得探索出一 个相对稳定的构建框架的思想基础。基于此，笔者想到从商务流程的 一、标准体系制定原则 视角来构建移动电子商务标准体系，因为一次完整的移动电子商务活 移动电子商务标准体系是将移动电子商务建设中涉及的所有标 动期过程步骤是一定的，并且在短时间内也不会有剧烈的变化，相对 准，包括现有、应有和预计发展的所有电子商务涉及的标准与规定， 于移动电子商务标准结构而言具有更好的稳定性，所以理论上基于流 按其内在联系形成有序集合和科学整体。根据GB/T 13016-1991《标 程的移动电子商务框架应该可以弥补由于框架的思想平台的不稳定而 准体系表编制原则和要求》，移动电子商务标准体系应该满足全面 导致的不足，从而使得搭建的框架在标准体系的五大衡量标准上可以 性、系统性、先进性、预见性和可扩充性这五大性质。依据这些性 表现更佳。 质，笔者将对前文所提及的两个比较有代表性的传统电子商务标准框 2.框架内容简介 架进行简单的评析。 (1)技术平台搭建 1.全面性。要满足全面性，一要做到数据全，二要做到涉及面 在技术平台上主要包含以下六类标准： 广。数据方面，《国（草案）》中的“支撑体系标准”和“监督管理 总体通用标准 总体通用标准中主要包括移动电子商务标准话的 标准”两个大类的数据空白，即使是有较为丰富的标准数据的非空白 方法、内容和有关术语等方面的标准，是对移动电子商务这一行业活 类别，它们的数据的依然是不完全的，例如“业务标准”中的“单证 动做一个总的约束与规范的标准。 格式标准”虽然已经给出了53条标准，但标准“GB/T 17184-1997 船 软件技术标准 此块主要关注移动电子商务网络、网站构建中的 图 积载图报文”却并没有被收入“单证格式标准”中，类似的问题也 软硬件技术问题，对于计算机本身、网页设计、网络连接以及协助电 存在《电子》书中提出的标准框架。