关于我国零售企业物流管理的若干思考.pdfVIP

2004年12月底，我国商业和物流业向外资完全开放。面对国外同行的强有力竞争，我国的零售企业可以从物流管理入手， 不断提升自身的竞争力。要想在竞争中获取优势，我国零售企业要充分认识物流管理的必要性，了解和研究同行物流管理的 现状，同时可以从信息共享、成本分担和组织革新等方面为物流体系的构筑创造条件 关于我国零售企业物流 管理的若干思考 韦 琦 在21世纪，随着消费者行为的变 竞争力的有效途径。由于降低生产营 企业沃尔玛、家乐福、麦德龙、7-11等 化与其期望值的提高，以及零 销环节的物质、劳动消耗的空间十分 规模效应的发挥，无一不是后台卓越 库存经营需求的增加，物流成为企业 有限，而降低物流成本、提高企业通路 的物流管理支持的结果。 获取竞争优势的一大手段，是继生产、 效率的空间则较大，因此，体现在物流 科尔尼管理顾问公司曾对家乐福 销售之后企业发展的第三利润源泉。 领域的成本与效率的竞争将成为今后 和上海联华1996-2000年的扩张情况 对零售企业而言，物流贯穿经营业务 企业竞争的重点。 做了一个调查。调查显示，家乐福的销 活动的全过程。从商品的采购供应到 售额增长了77％，新店开张的扩张速 销售服务，都有大量的物流活动发生。 一、零售企业物流管理的 度为24％，每店销售收入平均增速为 零售企业的商品供货与配送方式、物 必要性 28％左右；联华的销售收入也高达69 流环节与商店内部经营环节的衔接及 （一）卓越的物流管理是零售连锁 ％，但新店开张的增速为89％，每店销 协调状况，直接影响到企业运营的成 规模效应发挥的前提 售收入减少10％左右。造成这一结果 本与效率，影响企业对市场和顾客的 2003年进入财富全球企业500强 的原因就是联华的物流管理欠缺，商 反应速度，影响企业的服务质量，并最 的零售企业无一不实施了零售连锁经 品流通费用没有能随着店铺数量上升 终影响到企业的竞争实力和经营的成 营模式，可见连锁经营模式已成为全 而下降，可见要发挥连锁经营规模优 败。可以说，物流管理是零售企业获得 球零售业发展的潮流，也是零售企业 势，后台的物流管理必不可少。 经营利润和满足顾客需要的关键。 实现规模优势的一个最主要手段。连 （二）更好的满足消费者现实需 应用物流管理提高企业的竞争力 锁经营模式通过多家店铺的统一采购、 求，挖掘消费者潜在需求的保证 已被国际企业普遍重视，世界500强企 统一配送、统一管理，使成本在各店铺 商业环境下物流管理的最主要目 业大部分都建立了完善而高效的分销、 之间分担，信息和利润在各店铺之间 的是实现整个供应链的最大效益，最 物流系统，现代物流配送已成为企业 共享，这样来获得优势。而这种优势的 大限度的满足消费者的需要。因此，了 构筑竞争力的重要工具。当前，国内零 发挥需要以前台店铺和后台物流保持 解和掌握消费者的现实需求是很重要 售企业都在积极寻找降低成本、提高 最高程度的吻合作为后盾。国际著名 的。供应链构筑起来以后，供应商、零 2005.04 MARKET FORUM市场论坛 85 企业发展 QI YE FA ZHAN 售商的利益将结为一体，这其中信息 展经验，大力发展自己的零售连锁体 流”也办得有声有色，正从成功的第一 的流通是通畅的，商品的供应速度将 系。上海联华超市已建立起2,500多个