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科主任绩效考核方法
为调动科室主任工作的积极性和主动性,提高医疗质量和医疗管理水平 ,以充分调动科主任的工作积极性和创造性,更好地促进医疗工作的可持续性发展。特借鉴他院管理经验,制定科主任绩效考核方案,具体内容如下:
科主任奖金数量=(基数/医患比例*忠诚度)-(基数/医患比例*忠诚度)*(基础减分项累积和)-(奖金*流失率)
一、考核办法
(一)、医患比例:医患比例越高,奖金越少;在医生数量不变的情况下,提高病人数量即可降低医患比例。
以会计统计病人总数为准。
(二)、忠诚度:在保证医患比例的前提下要加强病人质量的监控,增加忠诚患者住院率,逐渐摆脱乡医和残废军人对医院患者群的控制。
病人总数-乡医-残废军人-院内职工介绍-宣传科介绍即为忠诚患者,由办公室、宣传科统计。
(三)、病人流失率:任何原因导致病人流失,即为流失病人。包括住院后未消费的病人、消费几日后不满意转院的病人、怀疑医疗质量而转院的病人、对医生或医院不信任的病人、与医护人员有纠纷的病人等。
办公室电脑统计。
(四)、切口化脓率:由姜福明院长和陈涛科长根据病例统计数字。
(五)、品德作风:由院领导统计数字。
(六)、仪表行为:由院领导统计数字,护士长监督。
(七)、优质服务:由护理部统计数字,月底将锦旗与意见本数字报办公室。
(八)、团队精神:由各科室及科室内护士评价,评价后据实书写理由,办公室负责统计。
(九)、考勤:由办公室负责监督执行及统计数字。
(十)、病区管理:由院领导监督,办公室统计数字。
(十一)、学习培训:由医务科统计数字。
(十二)、病例不合格率:由姜福明院长和陈涛科长根据病例统计数字。
望各统计者严格掌握评判标准,以下发的质量标准及评分细则作为评判的唯一依据,坚持公正原则,不打关系分,月底把所有数据交与办公室主任。
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员工年终工作总结【范文一】
201x年就快结束,回首201x年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的201x年就伴随着新年伊始即将临近。可以说,201x年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下:
一、虚心学习,努力工作
(一)在201x年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
(二)201x年工程维修主要有:在卫生间后墙贴瓷砖,天花修补,二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修,还有各类大小维修已达几千件之多!
(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用
二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。
(一)201x年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度。201x年下半年,行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。
(二)对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。
(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理,
对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。
(四)加强组织领导,切实落实消防工作责任制,为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针,公司消防安全工作在上级领导下,建立了消防安全检查制度,从而推动消防安全各项工作有效的开展。
三、主要经验和收获
在安防工作这两年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
(五)要加强与员工的交流,要与员工做好沟通,解决员工工作上的情绪问题,要与员工进行思想交流。
四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己。
(一)开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。
(二)经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有
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