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ISO基础知识培训;ISO基本常识;ISO简介;ISO9000介绍;ISO9000系列标准族;支持性技术标准： ISO10006：2003 (GB/T19016-2005)质量管理----项目管理质量指南 ISO10007：2003 (GB/T19017-2008)质量管理体系 技术状态管理指南 ISO10012：2003 (GB/T19022-2003)测量管理体系 测量过程和测量设 备的要求 ISO10013：2001(GB/T19023-2009) 质量管理体系文件指南 ISO10014：2006(GB/T19024-2008) 质量管理实现财务和经济效益指南 ISO10015：1999(GB/T19025-2001) 质量管理培训指南 ISO10017：2003(GB/Z19027-2005) 统计技术指南 ;ISO9001：2008标准基础知识;ISO9001：2008标准简介;ISO9001：2008标准结构;;;;;;; 整体目标： 写你应该做的； 做好你所写的； 记下你所做的； 分析、改进你所记的。;ISO9001：2008标准实施的意义;八项质量管理原则;以顾客为关注焦点;领 导 作 用;全员参与; 过程方法 将活动和相关的资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果。任何将所接受的输入转化为输出的活动都可视为过程。组织为了能有效地动作，必须识别并管理许多相互关联的过程。通常，一个过程的输出 会直接成为下一个过程 的输入。通常系统地识别并管理所采用的过程以及过程的相互作用，称之为“过程方法” 。 组织就实施以下主要活动： ◆1). 为了取得预期的结果，使用已经建立的方法并确定关键的活动。 ◆ 2). 明确地规定对过程进行管理的职责、权限和义务。 ◆ 3). 了解并测定关键活动的能力。 ◆ 4). 识别组织职能内部和职能外部之间关键活动的接口。 ◆ 5). 重点管理能改进组织的关键活动的各种因素。 ◆ 6). 评估可能存在的风险以及内部过程对顾客、供方和其他相关方产生的后果和影响。;顾 客 的 需 求 和 期 望;;基于事实的决策方法 对信息的逻辑分析、数据的准确统计。 由过程和体系的业绩所得出的数据和信息可导致改进和防止问题的再发生。;互利的供方关系;公司的质量方针与质量目标;内审 公司会定期对ISO9001体系进行内审，以发现体系内存在的缺陷与潜在的缺陷。 外审公司通过的质量管理体系认证是符合ISO9001:2008版质量管理体系标准，认证机构是中国质量???证中心，认证机构每年一次对ISO9001质量管理体系进行监督审核以确保两个体系的有效运作。 管理评审 公司每年一般一次管理评审，对ISO体系运行的有效性、适宜性进行评估。