PT-ZL-04.02-02零缺陷管理细则.docVIP

文件更改通知单 编号： PT-ZL-04.02-02 文件名称 《零缺陷管理细则》 文件编号 PT-04.04-02 版本 02 更改条款 在原来基础上完善分厂内部零缺陷激励内容。 更改原因 原文件的补充完善 更改前 更改后 修改部分： 编 制： 郑晶晶 2011.4.18 部门领导： 标准归口管理单位审核意见： 标准归口管理单位领导审批意见： PT 格力电器（合肥）有限公司配套分厂管理标准 PT-ZL-04.02-02 质量管理标准 零缺陷管理细则 2009-1-6发布 2009-1-7实施 格力电器股份（合肥）有限公司配套分厂 发布 前 言 本标准隶属《》系列。 本标准发布（修订）简要说明：规范规范要求。本标准由提出，起草（修订）并负责解释。 本标准由格力电器（合肥）有限公司归口管理。 本标准历次版本发布情况： 零缺陷管理细则 制定目的与适用范围 本标准针对公司零缺陷控制方案，规定了配套分厂内部零缺陷激励与考核的内容，为强化员工质量意识，提高员工自互检力度，降低分厂质量事故发生率及物料报废率。 本标准适用于配套分厂所有生产班组。 职责 2.1 配套分厂各生产班组负责对制度内容的贯彻与落实。 2.2配套分厂质量技术科负责制度的编制、修订与考核执行。 2.3配套分厂综合管理科负责对制度执行监督。 零缺陷分类与考核指标（公司指标） 3.1 外部零缺陷考核内容分类（公司标准）：见附表一和附表二。 3.2 外部零缺陷考核金额分类（公司标准）： 缺陷类别 I类 II类 III类 IV类 V类 考核金额(元) 3000 500 300 100 20 奖励分类 Ⅰ类 Ⅱ类 Ⅲ类 Ⅳ类 Ⅴ类 Ⅵ类 单件缺陷奖励金额 500 200 80 30 10 5 批量缺陷奖励金额 2000 1000 500 300 100 80 4 零缺陷管理细则 4.1零缺陷奖励申报 4.1.1、发现对外协外购件或上游分厂产品质量缺陷的处理与零缺陷申报： 4.1.1.1、保护好有质量缺陷的工件，及时通知质控部和责任单位确认（要求相关确认人签字）；如果是批量事故，必须通知分厂质量技术科进行处理（在相关职能部门未确认并退料之前不得擅自处理）； 4.1.1.2、按公司规定程序对存在质量缺陷工件进行退料； 4.1.1.3、根据公司及分厂要求，按规定填写零缺陷奖励表格，以邮件形式发到分厂质量技术科汇总，并上交纸质表格，提交的电子档必须与纸质档一致，如发现班组虚报现象，一经查实，将对班组主要负责人考核50-200元。 4.1.2、分厂内部上工序产品质量缺陷处理与零缺陷申报 4.1.2.1、保护好有质量缺陷的工件，及时通知分厂质量管理人员或责任班组确认；如果是批量事故，必须通知分厂处理； 4.1.2.2、缺陷工件能就地返修则就地返修，不能就地返修则必须退还上工序班组。 4.1.2.3、根据分厂要求，按规定填写零缺陷奖励表格，以邮件的形式发到分厂质量管理科汇总，并上交纸质表格；提交的电子档必须与纸质档一致，如发现班组虚报现象，一经查实，将对班组主要负责人考核50-200元。 4.1.3、零缺陷奖励申报规定 4.1.3.1、分厂各班组必须在规定要求的时间内上交零缺陷奖励申报表，因班组原因造成班组零缺陷上报延误的，对责任班长处50元负激励。 4.1.3.2、员工作为发现人全月的零缺陷奖励总额不得超出280元,个人剩余奖励金额纳入班组在册人数平均分配，班组不得进行二次分配（只针对外部零缺陷）。 4.1.3.3、班组长作为分厂基层管理者，不能作为生产过程中零缺陷发现人参与零缺陷奖励，如班组长申报，月度将奖励金额化为班组整体承包工资中。如有特殊情况，确定为班组长发现的缺陷，必须通知质量科人员进行现场确认，并在纸质单中签字确认，方可申报零缺陷。 4.2 零缺陷考核 4.2.1、外单位发现分厂的产品缺陷处理 4.2.1.1、责任班组在获悉后第一时间内（要求控制在15分钟内）必须赶赴现场处理并进行缺陷分析； 4.2.1.2、经现场确认属实，必须给对方签字确认（不包括1、2、3类缺陷）； 4.2.1.3、一、二、三类缺陷班组必须通知分厂质量管理科到场处理，由质量技术科最终确认处理。 4.2.1.4、班组长作为分厂基层管理者，不参与零缺陷考核，如班组长有考核，月底将考核金额化为班组整体承包工资中。 4.2.2、分厂内产品缺陷处理 4.2.2.1、责任班组获悉后第一时间必须赶赴现场处理并进行缺陷分析； 4.2.2.2、确认属实后给相关方以签字确