第4章环境分析.pptVIP

2001、3 4.1 市场营销环境概述 一、市场营销环境是企业营销职能外部的不可控制的因素和力量，这些因素和力量是与企业营销活动有关的影响企业生存和发展的外部条件。 容易混淆的几个概念 时尚：不可预测，短暂且没有社会、经济、政治意义。 趋势：反映了未来的朦胧形状，具有长期性。 营销环境：就是影响公司（企业）的市场营销管理能力，使其能否卓有成效的发展和维护与其目标顾客交易及关系的外在参与者和影响力。 4.2企业的微观环境 企业 供应商 营销中介 顾客 竞争者 公众 微观环境扫描 一、企业内部条件 企业为完成目标任务获取利润，必须组成利益共同体。生产、财务、供应、人事、公关等部门要密切配合、相互支持，形成有利的战斗集体。 二、营销渠道企业 1.供应商 公司必须搞清：自己生产哪些资源？向外购买哪些资源？还要不断观察其重要投入的价格趋势。 供应短缺、工人罢工或其他事件短期内会削弱销售，长期则损害公司声誉。故许多公司为防风险避免依靠单一的供应商。 发展趋势：公司为降低供应成本、提高产品质量以取得竞争优势正实行前向一体化策略并进行“正点生产”。正点生产就是生产所需的供应品不是由库存品解决，而是供应商随供随用。这也正是我国流通领域改革的方向。 2.营销中间商 它是协助公司促销、销售