错误引起的质量意识.pptVIP

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* 质量的基石 ——质量意识 从记录谈起 品质部: 09年11月16日 学习目的 通过本内容的讲解 要求参加培训的人员: 1:认知质量是什么? 2:明白错误的危害 3:树立提高技能的决心 4:坚信能做好质量 ISO9001:2000 中的一段话 片段1: 问题在哪里? 片段2: 我们的问题:错误成习惯 从混蛋理论到 我的提问…… 细节决定成败 真的 是细节决定成败吗? 导向 决定成败 细节很重要 没有质量 没有尊严 比 克 配料 涂布 注液 组装 顾客 内阻 PACK 顾客 生锈 漏液 厚度 ●●● 我们的问题:异常当先锋 ●●● 质量政治阶级敌人 所以我们要: 按要求(明白要求) 做好记录和数据 为质量管理体系的 有效运行提供证据 为调查产品质量事故 提供依据 为制定合理有效的决策 提供基础 层次质量 一组固有特性满足要求的程度 产品质量 产品固有特性满足顾客要求的程度 过程质量 过程固有特性满足产品要求的程度 体系质量 体系固有特性满足过程要求的程度 *

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