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江西保险消费者保险知识问卷调查报告 摇 摇 姻 中国保险监督管理委员会江西监管局调研组 摇 摇 近期, 江西保监局以保护保险消费者教育为出 2郾 投保险种 发点, 以普及保险知识, 提示保险消费风险, 提高 调查显示, 选择投保寿险产品的消费者占比最 保险消费者维护自身权益的能力为目的, 在全省范 高, 占40郾59%, 投保健康险和意外险的分别为 围就保险消费者的基本情况、 保险消费者对保险的 34郾83%、 31郾76%, 只有21郾81%和3郾48%的消费 认知以及对保险公司的服务评价等内容开展了一次 者选择了投保财产险和责任险。 可见, 投保人身保 问卷调查活动。 问卷调查涉及的保险消费者覆盖了 险产品的消费者比例远高于投保财产保险产品的消 一线分支机构和营业部, 既涵盖了个人保险消费 费者。 这一方面说明随着经济体制和社会保障制度 者、 法人保险消费机构, 也涵盖了城市消费者、 农 的改革不断深入, 保险消费者的保障意识日益增 村消费者。 在抽样调查的样本分配上综合考虑了市 强,