过程的监视和测量程序.docVIP

过程的监视和测量程序 一、目的 对公司质量管理体系的过程进行监视和测量，以验证过程实现所策划结果的能力，并确保产品的符合性。 二、范围 本标准规定了对质量管理体系过程进行监视和测量的职责、管理要求和工作程序，以证实过程实现所策划结果的能力。 本标准适用于对过程的监视和测量。 公司质量管理体系过程的监视和测量，主要包括以下几个方面：合同管理过程、设计和开发过程、采购和外包过程、生产过程、服务过程、管理过程、资源管理过程。 三、术语和定义 过程：一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。 四、职责 各职能部门负责对过程是否达到预期目标进行监视、测量，并跟踪验证责任部门整改措施的有效性，责任部门负责对过程监视和测量中发现的问题进行整改，并对采取纠正措施的有效性负责。 五、工作程序 5.1、管理要求 5.1.1、工厂对质量管理体系涉及的过程，包括管理过程、产品实现过程、支持过程进行监视测量。 5.1.2、工厂通过对过程的监视和测量、评价、考核过程能力是否满足策划的结果。 5.1.3、各单位对发现的问题应采取纠正措施，确保过程能力满足要求。 5.1.4、各职能管理部门、科研生产单位应对所涉及的过程予以识别，明确过程要求。 5.1.5、各单位应对所管理过程的关键特性进行识别过程管理的薄弱环节，在数据分析的基础上，提出过程的预期目标或指标。 5.1.6、各单位制订年度过程控制目标体系形