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7500公里
快保服务双人操作步骤
车辆位置 A技师 B技师 步骤 技师
位置 内容 操作方法 步骤 技师
位置 内容 操作方法 1 工位内 接受任务,与B技师交换信息 接受服务顾问指派
与B技师做工作前的沟通 1 工位内 接受任务,与A技师交换信息 接受服务顾问指派
与A技师做工作前的沟通 2 车辆四周 复检外观 从司机侧逆时针方向检查外观
坐在车内检查四件套使用 2 工位内 检查工位安全
做工作准备 将备件和工具按照A、B技师的需求分成两组,准备保养表
将举升器调至支撑对应车型的准备位置,站在举升器司机侧 3 驾驶座 检查操控机构 感觉制动踏板、离合器踏板(手动档)、油门踏板行程间隙、自动回位功能,有无干涉、卡滞现象
检查方向盘调节和锁止功能,有无松旷,最后将方向盘位置还原
使用车内中控锁开关,测试上锁和开锁功能是否正常
检查玻璃升降器的控制开关和升降功能,检查后窗锁止功能,最后将玻璃全部落下
检查左右反光镜是否调节自如,最后将反光镜位置还原
车辆位置 A技师 B技师 步骤 技师
位置 内容 操作方法 步骤 技师
位置 内容 操作方法 1 驾驶座 车辆驶入工位 启动发动机,档杆置入前进档,检查操作是否顺畅
进入工位前必须鸣笛,检查喇叭功能,并且提醒B技师注意引导
左侧轮胎外沿,与地面行车线对齐,左前轮轴心与停止线垂直
将档杆置入“P”(手动置空档) 1 司机侧工位 引导A技师进入工位 引导A技师按照行车线和停止线将车停入工位
将检测电脑交给A技师 2 驾驶座 检查雨刷
检查前部灯光
电脑自诊断 测试雨刷喷水功能,检查喷水位置和雨刷控制柄各档位功能
检查雨刷器起止位置
关闭点火开关,向下拨雨刷控制柄,将雨刷调至维修位置后打开点火开关
开小灯、大灯、前后雾灯,对照车前凸面镜检查前部灯光是否齐全
开远光开关,检查远光功能
开闪光开关,检查闪光功能
检查仪表或灯光开光上相应指示灯是否正常
将检测电脑连接,进行电脑自诊断,读取故障存储器内容,消除故障记录,保养归零 2 车辆后方 取出备胎 打开后备箱,在箱口处铺好翼子板护罩,取出备胎,放到轮胎架上
轻合后备箱盖,不锁上 3 驾驶座 检查后部灯光
检查倒车雷达
打开发动机盖 将档杆置入“R”(手动置倒档)
听B技师口令分别打开左、右转向开关,危险报警灯开关,检查车前和仪表显示灯是否正常
踩制动踏板,辅助检查刹车灯
听B技师口令,仔细聆听倒车警告音是否正常,并向B技师反馈检查信息
打开发动机盖 3 车辆后方 指挥A技师检查后部灯光
倒车雷达 检查左尾灯、后雾灯、牌照灯、倒车灯、右尾灯是否正常
依次向A技师发口令:“左转灯、右转灯、危险报警灯、刹车灯”检查各灯光是否正常
边用手慢慢靠近左后倒车雷达,边询问A技师车内的警告音反应是否正常
从左向右依次检查其它倒车雷达
打开后备箱盖,用手拢在后备箱灯处,检查灯光是否正常,保持后备箱盖打开
完毕后向A技师发口令“关灯” 4 驾驶座 检查仪表
车内灯光
安全气囊
前排座椅、安全带
空调、音响
以及其它设备 开关巡航定速开关,检查仪表指示灯是否正常
用手拢在仪表处,检查仪表背光是否正常
调节仪表亮度按钮,检查仪表亮度是否变化
检查各警报指示灯、指针是否正常
检查并校正仪表时钟
听B技师口令关闭大灯,将灯光开关放在小灯位置
将档杆置入“N”(手动置空档)
用手分别拢在车内各按钮处,检查各按钮夜视背光功能是否正常
打开空调开关,将风量调至最大,检查风量变化
打开各风向控制按钮,检查各开关功能,从左向右检查各出风口的风量、开闭和风向调节功能
打开内循环开关,检查开关功能和送风情况,将风量调至最小
调节温度控制开关,检查开关功能和温度显示变化情况
将温度调至22℃,检查空调风量是否自动变化
将空调各控制开关调整至客户进厂时的初始状态,关闭空调
打开音响开关,调整音量,检查功能是否正常
检查音响屏幕显示是否正常
将音响调整至客户进厂时的初始状态,关闭音响
检查主、辅安全气囊罩壳是否损坏
检查座椅靠背上气囊的功能是否被限制(座套没有预留气囊位置)
从左向右检查左遮光板灯、顶灯、右遮光板灯、手套箱灯,用手拢在各灯光处,检查是否正常
打开烟灰缸,按下点烟器,检查操作是否顺畅,烟灰缸保持打开
开关眼镜盒,检查功能是否正常
用手电光照后视镜的光亮传感器,检查防眩目功能是否正常(非自动后视镜,检查手动防眩目功能)
检查手刹紧度是否正常;拉紧和松开过程是否顺畅
检查仪表手刹指示灯是否正常,松开手刹
从左向右检查前排安全带的高度调节、拉紧和卡扣功能是否正常
检查座椅各方向调节功能是否正常、顺畅
检查座椅固定是否牢固
检查点烟器是否正常弹出,关闭烟灰缸,打开中控锁和油箱盖,关闭点火开关,下车 4 车辆前方 检查雨刷
清洁并检查
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