和谐医患关系的技巧.pptVIP

和谐医患关系的技巧 一、医患关系现状 医患关系是一种合同关系，即医疗服务合同关系。不能把单纯的医患关系和医疗关系理解为消费关系。 在患者和医生与疾病共同做斗争的时候，我们和病人是同心同德的，我们所面临的是疾病，疾病的载体是病人，医生治疗要通过载体达到目的。 所以说患者和医生的关系不是对立的矛盾，更应该比作是同一战壕里的战友。 随着人们文化素养的提高，以及医学模式的转变，即从传统的生物学模式向社会——心理——生物学模式转变。要从‘以疾病为中心’转变为‘以病人为中心’。 传统的医患关系已经不适应现代医学发展的要求，因此对现在医患关系的处理必须有更进一步的理解。 目前，医疗纠纷呈现快速上升趋势，法院医疗纠纷受案率增长很快，医疗纠纷已经成为社会热点问题。 患者家属停尸医院、对医护人员大打出手等闹剧不绝于耳。甚之有的医院为医生雇用保镖。 医患关系面临信任危机，医患之间的不信任感越来越明显。 致使给患者开张处方单，患者首先想到的是医生从中拿了多少回扣； 给患者提出一个治疗方案，患者会多跑几家医院比较一下这样的方案是不是最好的； 给患者做手术，患者更是要考虑要不要给医生送红包等等。 近年来，虽然立法有了很大的突破，但是，一方面患者认为自己的权益无法得到保护，另一方面医院及医生认为处境困难，常要承担一些莫须有的罪名，导致一些医生在医疗过程中顾虑重重，回避一些风险大却对病人有益的治疗