螺丝钉不锈,历史色长新——许.docVIP

螺丝钉不锈,历史色长新 雷锋同志，那是一位我们再也熟悉不过，平凡而又伟大的人；雷锋精神，那是一种人人都为之赞叹，朴实而又神圣的情愫。 伟大领袖毛泽东主席于1963年3月5日亲笔为他题词“向雷锋同志学习”，并把3月5日定为学雷锋纪念日；一部可歌可泣的《雷锋日记》令读者无不为之动容。而“雷锋精神”也激励着我们一代又一代人学习。 我深深的感受到,在银行系统工作,尤其需要雷锋精神! 做为刚刚进入银行系统工作的新员工，我在上岗前以为在银行的柜台里工作，隔着玻璃，面对着一位位来也匆匆，去也匆匆的客户，似乎不要把钱点错，完成好工作任务就万事大吉了，事实证明，我错了，错在把工作想的太简单，错在没有把感情放在这三尺柜台上，因为，每一张人民币的存入与支取，都承载着劳动者的智慧与汗水,都有着国徽的身影. 我在柜台工作了有些许日子之后,对基本的综合柜员存款业务有了一定的掌握,在每日频繁的操作柜面的资金存入与支取业务的同时,心里不禁觉得现在的工作相对单纯而操作简易,就在我因此松懈的时候,却碰到了工作上的难题,在一天上班中,我接待了前来存入零钱与破钱的一位客户,面对一叠厚厚的零钱,有破损的,污浊的,我心里不禁紧张起来,这些钱怎么点啊?在同事的帮助与指导下,我开始了分类清点,但是在这过程中,总有相当一部分破钱无法集中顺利通过验钞机的点数,我只能一张张的利用验钞机识别真伪,并进行累加,就在大费周章的全部点完对数后,竟然发现与客户告诉的总数不符合,此时我已经大汗淋淋,对面客户的质疑表情,我已经紧张透顶了,面对赶时间的客户,忘记了自己应有的礼貌交流,客户自然要求重新清点,我只好硬着头皮,从头开始,又是一番清点之旅,已经磨灭了的我的工作热情,当时只想尽快的点完所有的零钱与客户对数,后来才发现,是自己点错了总数,耽搁了客户的时间.此时已经花费了大量的工作时间,银行大厅的客户也因此排起了长队进行等候. 从那一天起,我再也不敢松懈自己的工作,在平时勤加练习工作技能,在准确办理业务的前提下,缩短办理业务的时间,掌握更多的银行业务知识,对储户们较感兴趣的个人贷款业务、手机银行、电子银行及反假币、反洗钱知识与日常工作生活息息相关的金融产品及服务进行详细的解答