人员考核标准.docVIP

销售人员考核评分 项 目 考核内容 评分级别 得分 优 中 差 日 常 表 现 30% 1、准时上下班，不迟到、早退、无中途外出现象。遵守公司相关制度。 2、严于职守，坚守岗位，上班时不串岗，不聊天。 3、按编班当值，不擅离职守，无个人私自调班、换岗现象。 4、服从上级安排调配，依时保质完成工作任务。 5、着工作服、配带胸卡、注重个人形象。 6、能积极主动求改进。 7、善于并乐于上下沟通，能够排解纠分，能协助他人完成任务。 8、注意节约，能想方设法降低成本、避免浪费。 9、外包任务的完成情况。 业 务 能 力 70% 1、热情、礼貌的接待顾客。 2、积极主动接待客户。 3、熟练掌握产品说词，全面到位介绍项目情况。 4、详细记录客户访谈录。 5、主动、有效对客户进行追踪。 6、详细、准确汇报工作情况。 7、配合主管完成工作报表。 8、能够自觉并很好的与同事相互配合，完成销售工作。 9、来电接听情况，内容是否详细。 10、新客户接待情况，成交率。 11、老客户追踪、效果、成交率 合计 备注：1、日常表现：优5分、中3分、差1分； 业务能力：（1-8项每项6分）优6分、中4分、差1分； 9项：7分； 10项：8分； 11项：7分 2、满分100分，及格60分。 3、低于60分给予降级。 4、参照公司有关工作制度；业务执行相关流程的日常考核。 销售人员认购业绩表：（截止日期： 年 月 日） ***： 万 ***： 万 ***： 万 ***： 万 ***： 万 ***： 万 提升中级销售代表的业绩标准为： 万 次月提升人员名单： 、 、 、 、 提升高级销售代表的业绩标准为： 万 次月提升人员名单： 、 、 、 、 次月人员销售业绩标准： 高级销售代表： 套/人或 万 中级销售代表： 套/人或 万 初级销售代表： 套/人或 万 次月前个人未完成认购的业绩不记入次月的销售任务。（开发商自留或关系户未签） 备注： 如中级销售代表当月未完成销售任务，可给予顺沿到下月，若下月无法完成累计业绩，则降为初级销售代表。 初级销售代表如当月完成或超出中级销售代表的任务，即可提为中级销售代表。 次月的考核内容为： 业务执行的规范化（占30％）：1）接待流程；2）日常表现；3）外包任务。 业绩（占70％）：1）销售业绩；2）个人内务。 营销资料表格