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11 春管理方法与艺术形考作业 1_0002 道试题， 一、单项选择题（共 10 道试题，共 20 分。） 单项选择题（ 20 1. 个人试图在组织和社会的权威之外建立道德准则是处于道 德发展的（ ）阶段。 得分： 得分： 正确答案：C 满分：2 分 8.在管理学中，从典型到一般的研究方法称为（ ）。 A. 归纳法 A. 前惯例层次 D. 后惯例层次 正确答案：C 2. 满分：2 分 ）。 B. 惯例层次 C. 原则层次 论联系实际 正确答案：A 9. 长率较低的是（ B. 实验法 C. 演绎法 D. 理 满分：2 分 ）。 B. 明星经营单位 C. 幼童经 经营单位组合分析法中，经营单位市场占有率较高而业务增 “５Ｗ１Ｈ”所描述的是哪个管理职能的内容（ A. 计划 正确答案：A B. 组织 满分：2 分 C. 领导 A. 金牛经营单位 D. 控制 营单位 正确答案：A 10. （ D. 瘦狗经营单位 满分：2 分 3. 系统的（ 果为最优。 ）原理指系统要素之间的相互关系及要素与系统 之间的关系以整体为主进行协调，局部服从整体，使整体效 ）是科学管理理论的代表人物。 B. 泰罗 C. 韦伯 D. 孔 A. 法约尔 A. 动态性 环境适应性 正确答案：B 4. 提出的（ ）。 1. A. 分工原则 令原则 正确答案：C 5. B. 集权与分权原则 C. 统一命 A. 成长因素 D. 统一领导原则 满分：2 分 ） 。 2. 激励因素 满分：2 分 组织中的每一个人只能服从一个上级的指挥，这是法约尔 B. 整体性 C. 开放性 D. 茨 正确答案：B 满分：2 分 得分： 得分： 道试题， 二、多项选择题（共 10 道试题，共 20 分。） 多项选择题（ 20 赫茨伯格的双因素理论包括（ ）。 C. 保健因素 B. 工作因素 D. 改善企业道德行为的途径有（ A. 建立道德守则和决策规则 ）。 B. 设定工作目标 D. 进行独立的社会审计 ）。 C. 业务决策 D. 对基层业务管理人员而言,其管理技能侧重于（ A. 技术技能 D. 营销技能 正确答案：A 满分：2 分 B. 财务技能 C. 谈判技能 C. 对员工进行道德教育 3. 从决策的重要性看，可把决策分为（ A. 战略决策 集体决策 B. 战术决策 6. 管理者持续关注组织内外环境的变化以获取对组织有用的 信息时,他所扮演的角色是（ A. 联络者角色 D. 企业家角色 正确答案：B 满分：2 分 ） 。 B. 基础性与边缘性 D. 普遍性与重要性 1 5. ） 。 4. B. 监督者角色 C. 传播者角色 人本原理主要包括以下观点（ A. 职工是企业的主体 关键 ）。 B. 职工参与是有效管理的 7. 管理的二重性是指（ A. 艺术性与科学性 C. 服务于人是管理的根本目的 完美的发展是现代管理的核心 德尔菲法的要点是( )。 D. 使人性得到最 C. 自然属性与社会属性 A. 专家人数越多越好 B. 请专家单独发表意见 6. C. 对专家意见进行收集、综合并反馈 量的意见征询表 6. 道德方面几种相关的道德观包括（ A. 功利主义的道德观 C. 公平公正的道德观 7. ）。 D. 拟定高质 在比较和选择活动方案时，如果管理者不知道未来情况有多 少种， 或虽然知道有多少种， 但不知道每种情况发生的概率， 则采用风险型决策方法。（ A. 错误 B. 正确 ） 满分：2 分 B. 权力至上的道德观 D. 社会契约的道德观 ） C. 尊重的需要 7. 决策遵循的原则是最优原则。（） A. 错误 B. 正确 满分：2 分 马斯洛将人的需要分为五级，包括（ A. 生理的需要 B. 安全的需要 8. 预算是数字化的计划。（ ） A. 错误 B. 正确 满分：2 分 ） 分 9. D. 自我实现的需要 8. 管理的法律方法主要有以下特点（ A. 严肃性 体性 9. 影响管理道德的因素（ A. 道德发展阶段 D. 个人特性 10. 管理的技术方法的特点有（ A. 客观性 态性 道试题， 三、判断题（共 10 道试题，共 20 分。） 判断题（ 1. 户的需求和满意度为目标。（ A. 错误 2. B. 正确 ） 满分：2 分 得分： 得分：20 业务流程再造强调以业务流程为改造对象和中心，以关心客 B. 精确性 ）。 C. 规律性 D. 动 ）。 B. 问题强度 C. 组织文化 B. 规范性 ）。 10. C. 强制性 D. 具 道德发展阶段的最低层次惯例层次。（ A. 错误 B. 正确 满分：2 西蒙是决策理论学派的代表人物，他认为管理就是决策。 （ ） B. 正确 满分：2 分 A. 错误 道试题， 四、案例分析题（共 1 道试题，共 40 分。） 案例分析题（ 24 1. 进入新市场