- 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
营运实战篇 1. 环境形象 2. 价格形象 3. 促销形象 4. 质量形象 5. 服务形象 6. 社区形象 卖场环境形象 保证良好的: 通风、空调、温度、灯光; 地面整洁明亮、地板干燥、无异味; 设备完好; 商品卫生; 货架卫生无尘。 价格形象 敏感的商品推出部分本市最低价,在重点的商圈内选择2—3家竞争对手。 不敏感商品不可降价、避免不必要的毛利损失,此时可做买赠、捆绑、搭赠销售。如有大公司不肯降低给我公司时,又是敏感价格商品,此时则可考虑捆绑、搭赠销售。 促销形象 买赠,降低价格成本; 商品直接降价; DM发放:可利用夹报、派人上街发放,会员邮寄,小区、新村、办公大楼上门发放等; 促销形式:卖场广场展示、赠品派发、文艺表演、卖场内POP标识、电影剧场、样品特价、免费品尝、时段特价等; 质量形象 物美、质优。 收货严格把关,加大商品抽检力度。 加强自检自查,确立商品自查制度,跟进商品质量问题,避免临近保质期的商品来做促销。 服务形象 不辜负顾客期望,送货、安装及时 售前、售中、售后服务至上 有计划周期性的服务问卷调查 意见书的收集 及时接受顾客的电话 现场投诉、及时处理 树立顾客至上的观念。 社区形象 通过篮球赛等体育活动加强与社区的交流、 派发DM快讯、 与村、镇、街道、居委会联谊、 利用节假日关心孤寡老人、五保户、关爱残疾人等等活动, * * 千里之行始于足下 ——超市事业部责任人岗位竞聘 竞聘人:*** 1 2 3 自我介绍 所竞聘岗位主要职责 2013-2015年工作规化及目标 4 5 落实的策略 SWOT分析 报告目录 利润 6 承诺 1 自我介绍 2000.12-2003.4 2003.4-2010.12 2010.12-2011.7 2011.7-2011.10 1998.6-2000.12 2011.10至今 加入 *** 加入 *** 自主创业 高级课长 公司 总经理 新的开始 加入 *** 采购经理 公司 副总级 加入 *** 自主创业 2 所竞聘岗位的主要职责 负责各连锁店的每日相关业务报表的阅读、统计、分析,并及时提改进方案,加强业务管理。 负责连锁店工作计划的制定、组织实施、监督管理 配合采购部确定各连锁店内促销商品的选择、组织、管理、评估工作督促各连锁门店的促销活动。 负责各连锁店工作人员的培训、选拔、考评 负责做好各连锁店员工的思想工作,调动其工作积极性 做好各连锁店间沟通与协调,以及连锁店与公司其它部门间的沟通与协调适时提出整改意见,以保障管理系统的不断完善 2 所竞聘岗位的主要职责 合理组织工作,最大限度提高各连锁店业绩。 负责各连锁店内损耗的控管和费用控管,严格控制损耗 维持店内整齐生动的陈列 维护好各连锁店良好的顾客信誉,不断改善和提高服务质量 审核各连锁店内的预算和店内支出 按时完成总经理交办的其它工作 合理控制人事成本,保持员工工作的高效率 3 2013-2015年的工作规划 3 2013-2015年的工作规划 3 2013-2015年的工作规划 3 2013-2015年的工作规划 3 2013-2015年的工作规划 3 2013-2015年的工作规划 3 2013-2015年的工作规划 3 2013-2015年的目标 我的目标: 帮助各连锁店达成公司的业务指标。 确保完成公司整体的销售和利润指标 以去年为基数不包括新店 以去年为基数包括新店 以去年为基数不包括新店 以去年为基数包括新店 以去年为基数不包括新店 以去年为基数包括新店 年份 2013 2013 2014 2014 2015 2015 销售 8% 30% 8% 30% 8% 30% 利润 20% 20% 20% 20% 20% 20% 4 落实策略 第一:确保商品的价格优势 (市调、协调采购) 第二:品种齐全 第三:质量与包装 第五:POP、商品促销、企划活动 提高销售的策略 销售 来客数*客单价 一、来客数的提高 第六:提供方便快捷的优质服务 第七:好的购物环境 第八:快速的收银 第四:重视卖场布局和商品的陈列 4 落实策略 第一:适销对路的商品组合 第二:包装规格 第三:促销活动 第五:团购 提高销售的策略 销售 来客数*客单价 二、客单价的提高 第六:提供方便快捷的优质服务 第七:好的购物环境 第八:不要让顾客空手进入超市 第九:快速的收银 第四:控制好商品的缺货 4 落实策略 提高毛利的策略 毛利控管重点 一、售价策略 二、商品管理 了解周边顾客的消费习惯及生 活水平,采取灵活的定售价方法 1.进价管理(取得低价、促销过后保留适量库存) 2.商品选择(价带选定商品、顾客的需求、商品结构) 3.商品陈列(依照
文档评论(0)