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礼 仪 规 范 礼仪是一个人的知识水平、修养水平、风度的体现。是否能运用现代商务礼仪不仅反映了员工自身的素质，也反映了企业的文化水准。走进一家企业，员工的衣服都是脏兮兮的，头发都是狮子头…会直接降低客户对企业的评价和依赖。人的第一印象几乎都是靠外表和第一眼的感觉，一旦第一印象不佳，就需要花很多的努力去修复。 对仪容仪表做出规定、什么场合穿什么样的着装都要相当的标准，比如男士着浅色衬衫，西服（不能是红的、绿的而要求深蓝色或黑色，皮带和西装同色，袜子要深色，衬衫领口、袖口保持清洁） 仪态要求做出规定，包括站姿、坐姿、蹲姿、微笑、眼神交流等，尤其是微笑，微笑是一种国际礼仪，连小朋友都能做到微笑所传递的情感。我们发自内心的对人微笑，关心人的时候我们也能收到对方同样的善意的回报。 基本商务礼仪做出规定：握手、名片、电梯座位安排、中餐礼仪等。 对办公礼仪做出规定：如办公室保持安静，人离灯灭等。 一、仪表，适合，协调，规范 头发：不染彩色头发，保持适当长度，整洁，发胶不宜涂抹过多，不留怪异发型。 男士：头发不得触到衬衣的领口，不得遮耳，鬓角不要过长，最好是平头。 女士：前不过眉后不过肩，长发尽量盘起。 脸部：女士：不宜化过浓的妆，眉毛嘴唇不要用怪异颜色化妆。 男士：不要留胡子，脸部应保持干净，注意鼻毛不要留在外面。 口腔：口腔味道应保持清新，牙缝不要有食物残渣会客前用爽口液或口香糖除味，但会客时