直营店开业筹备工作提纲.docVIP

直营店开业筹备工作 目前直营店的经营状况； 产品风格定位及产品摆场 很多顾客进入直营店内不能找到理想的家具产品，很多走过场而已，产品风格不能对顾客产生吸引力。 商场内部家具摆放不规划，有点象家具排档型，没有体现直营店和品牌家具，产品风格的优势，亮点和不亮点的家具规划不协调，对顾客也没有吸吸引。 商场内部和产品的卫生问题解决未到位，不能给顾客一个清洁，干净，舒适的购物环境。 商场管理机制和绩效机制 制定的商场各种管理制度，但是执行力不够，导致商场工作人员的工作状态未能发挥正常水平。 人员培训问题，对导购员及其他人员不定期加强培训工作，导购员对产品材料，功能，款式及保养知识作专业培训，对于导购员或其他人员的形象礼仪礼容和沟通，协调方面加强培训工作。 商场内部购物环境或氛围加强调整，建议增加辅助性摆设太少，不能衬托家具整体的协调和美感。商场内应播放一些轻松，欢快，抒情的音乐来调节整体商场的购物氛围。 售后服务系统； 售后服务系统及工作流程加强完善，对运输产品质量，顾客有力的安全保障。 售后安运人员的工作技能及服务态度建议应多加强培训工作。 家具直营店开业的前期筹备工作提纲； 1，直营店—设计与规划 （1）商场外墙形象、门头及内部设计规划； （2）设计公司合作对各产品系列展厅设计装修风格定位； （3）商场内部辅助件定位及购物环境、氛围规划； （4）商场整体形象及品牌展示规划； 2，产品及价